此外针对OPPO的老机型的用户来说,OPPO也较为贴心地推出了“暖冬计划“。将近20余款的机型可以参加此活动,像是比较热门的OPPO R9 Plus、OPPO R15x、OPPO Reno、OPPO R15/17等机型,OPPO都会给予原厂屏幕5折换新的优惠。

由于是官方提供的维修,所以不必担心质量问题,换新过后还可享受OPPO官方提供的180天保修。送修的方式也相当人性化,除了OPPO客服中心以外,还可以选择邮寄的方式,并且双向免费,足不出门也可以享受屏幕换新活动。

体验较好的售后服务,也为OPPO的产品增加了不少声量。像是近期OPPO发布的新品OPPO Reno5系列在首销日当天,开售10分钟全网销售额就突破了亿元。随后又在当日获得了天猫、京东、苏宁、欢太商城等电商平台的销量冠军。在线下门店,也吸引了很多消费者去体验和购买。另外根据《科创板日报》的报道,在2020年第51周OPPO的出货量剧增,Reno5系列助力OPPO登顶周销量第一。并且在元旦期间,OPPO凭借Reno5系列也拿下了福建省手机市场份额第一名。可见良好的售后服务对于新品的增长有着较为重要的加成。

通过这一次网友亲身经历的分享,我们可以看到OPPO售后服务对于用户贴心的服务态度,让不少人对OPPO售后服务也有了一个较为全面的了解。在手机市场竞争越来越激烈的情况下,一个好的售后服务可以说是越来越重要了,它不仅可以为品牌形象加分,同时也为新品的加持了一定的声量,形成了一种“正向循环”。而随着OPPO售后服务的改革,相信未来消费者会得到更加完善满意的售前售后体验。
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