小蜜草功效图片,山蜜草图片主治

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-11-01 21:56:07

金秋时节,秋高气爽,丰收在望。笔者有幸参加了县城零售客户自律互助小组会议,聆听小组长、客户经理与零售老板的交流与互动,看到客户挂在眉宇间的微笑,以及对烟草服务的频频点头,故由衷喜悦,感触良多。当前,烟草专卖体制不可动摇,市场形势好转来之不易,客户服务与终端建设不可松懈。围绕终端话终端,结合工作实践,笔者想再提几点,共零售户朋友参考。

小蜜草功效图片,山蜜草图片主治(1)

有个烟柜好处多

时下,随着办证“门槛”的降低,申办烟草专卖零售许可证的群众的确不少。在实地核查过程中,笔者发现不少办证户虽然符合办证条件,不在“负面清单”之列,但经营场所的硬件设施不尽如人意,甚至连最基本的货架、柜台都没有,给卷烟陈列、明码标价和示范店建设带来“硬伤”,也不利于消费者进店选购,影响消费*。

俗话说,“能买起马,就能配起鞍。”对卷烟零售而言,“马”就是店铺,“鞍”就是柜台、货架。有店有柜台有货架,才像个开店的样子。虽说这不是烟草专卖法律法规的规定,但绝对是开店经营的基本条件。有了货架柜台,商品上架入柜,既美观整齐,也安全放心。通过对比,同样的卷烟货源,一个放在干净明亮、造型美观的展示柜里,一个放在杂乱无章、污迹斑斑的木桌上,给消费者的视觉感受肯定不一样。

为此,笔者建议,不管是新办证户或者是老经营户,经营场所最好要有货架柜台。

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卷烟陈列学问多

有了柜台,就要学会卷烟陈列。日常走访中,发现有的零售户柜台崭新、时尚,但卷烟陈列较乱,有的烟签不对应,有的补货不及时,出现空位;有的摆空盒,摆放其他非烟商品。等等这些,都是卷烟陈列之忌讳,没有发挥烟柜的功能与作用。

其实,做好卷烟陈列并不难,只要多向客户经理请教几次,就能掌握要领,提升陈列水平。常见的陈列方法:烟柜在前,背柜在后,陈列的卷烟品牌规格要分类,卷烟陈列保持横平竖直,不能东倒西歪。货架上卷烟陈列造型既要新颖,又要美观,还要注意安全,防止“一触即发”,掉落在地,导致包装变形,不好出售。同时,要做好明码标价,烟签一一对应,价格清晰,让顾客看得清。

在此要提醒一下:明码标价虽然零售指导价,但不能私自涂改,自行调价,避免引起消费者误会和不必要的纠纷。

网上订货要科学

有的零售户虽然精通网络,操作熟练,订货很快。但在订货上存在认识误区:只订紧俏烟,不愿订新品,导致LP值提不上去,货源等级结构不合理,处处被动,给零售带来更大的麻烦。为此,提醒零售户要正确对待卷烟货源分配政策,要转变陈旧落后的经营观念,把提升等级结构作为经营目标,科学订货,重点培育新品,提高新品培育能力,保持零售活力,扩大消费群体,实现利润最大化。遇到紧俏货源经常断货的现象,不要埋怨,不要等候,要多订同等价位的品牌卷烟,多向消费者推介,做好品牌换置,取得顾客认可。

守法经营莫动摇

时下,卷烟市场价格坚挺,供需两旺。个别零售户为了多卖烟、多赚钱,动摇守法经营的思想,或乱渠道进货,或网购假冒卷烟,或违反明码标价制度,有的甚至与不法烟贩勾结,从事真烟非法流动,扰乱正常的卷烟经营秩序。这些都是极其错误的,应及时纠正,否则一旦被查处,予以停业整顿,得不偿失,后悔莫及。除此之外,新办证户要珍惜证照资源,从领证的第一天起,就要树立守法规范经营的意识,正常开门经营,切莫打着持证户的幌子,从事套购卷烟的勾当!

自编顺口溜助力

零售户与烟草结缘,好处多多,毋容置疑。因为有烟草专卖做后盾、营销服务做指导,卷烟零售就得心应手,不走弯路。最后,借用一名烟草公司副经理自编的“顺口溜”,结束本次话题。

新模式,新零售,终端建设定思路;

体验店,示范店,引导消费是关键;

设前柜,置背柜,卷烟陈列要分类;

竖看直,横看平,摆出图案有造型;

明实价,勿自变,公平盈利守规范;

吸烟区,探索行,城市建设讲文明。

守规则,尊法令,卷烟经营讲公正;

据业绩,定档位,每名客户有应对;

高顺俏,网上看,紧俏平衡控货源;

自订购,自经营,一店一码要遵守;

守价格,严自律,莫让真烟向外流。

育品牌,转观念,尊重市场是关键;

优规格,重引导,提升结构是目标;

有新品,要上柜,消费群体需定位;

多宣传,会陈列,市场动销靠推介;

有滞销,莫抱怨,耐心服务听意见;

多沟通,勤指导,客我共赢最为好!

来源:零售户在线公众号 作者:赵伟

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