文昌的陈先生，住在帝景湾小区已经两年了，最近在一次打扫卫生时遇到了麻烦，先是注意到一块地板下沉，再往下一看，眼前的一幕让他头皮发麻。
文昌市帝景湾小区 住户 陈先生：这个月的1号打扫卫生的时候发现的，我摁了一下发现地板是软的，脆的一样就往下沉了，一开始我是以为水泡的，然后我又看了一下就看到白蚁了，一开始撬的这里，然后这些都是白蚁那些过道，就那些土堆的路，一堆白蚁，毛骨悚然的。
在陈先生拍摄的视频中，卧室、卫生间、厨房等房间被撬开的门框下，出现大量翻滚蠕动的白蚁，一些白蚁还在沿着缝隙不断向上攀爬，整条门框出现多处孔洞，不少区域已经被蛀成了粉末。记者5号来到现场时，陈先生家的卧室门框、木地板已经拆掉了不少，露出下方的水泥，地板中间部位同样能够看到许多孔洞和破损，记者还能在地面上找到一些白蚁的尸体。陈先生说，发现家里出现白蚁后，他立刻找来专业的师傅上门检查白蚁情况。
文昌市帝景湾小区 住户 陈先生：那个师傅说现在是几个门都有那些白蚁的痕迹，就白色的那些渣，就像那样的那白蚁的过道，它是挖出来那些泥土会往外堆，吊顶上已经开始蛀白蚁，木质的（区域）基本都有了。你要是说两年不住的话，回来家具都没了，水泥都吃的，也要担心安全问题，怕吊顶吃完了掉下来，不在家住了看着心烦。
陈先生说，如今就连吊顶的角落位置，都能看到半白半黄、类似土渣一样的长条区域，最近几天自己也不敢回家了，都是在单位附近住的，而且陈先生还回忆，这已经不是小区第一次出现白蚁了，大约两个月前，物业群里就有邻居反映，自家发现白蚁的踪迹，最后还拆掉了不少门框、木板墙、柜子、地板等木质的物件。
文昌市帝景湾小区 住户 陈先生：好像是两个月前，三楼的住户也有这个问题，她当时也在群里面发了一个视频，说有白蚁找物业，我（当时）就家里翻没有。
文昌市帝景湾小区 业主 付女士：是在卫生间里面，当时我是看到有一块地方陷下去，踩下去咯咯咯响，还有那个木地板，柜子再是门框已经看到虫子了，当时就叫物业来看 ，他说你这个是有白蚁，他们也拿了药放了，但是他们的药可能没有起到作用，我就直接又叫了消*公司来消*的，（木质物件）我全部拆掉了。
付女士表示，当时发现白蚁并进行消*后效果较好，目前已经找装修人员陆续恢复家装。随后，记者来到小区物业了解情况，工作人员告诉记者，截至12月5号，只有包括陈先生在内的两户上报家中出现白蚁，物业方面已经对小区公共区域进行了一次排查，目前并未发现存在白蚁的情况。
海南帝景物业服务有限公司 客服人员：现在我们知道是在6栋才有，其他的目前业主没有报过来，我们现在的工作就是公共区域做排查，公共的楼道还有园林绿化，我们公共区域是没什么问题的。（两户人家）周边的我们也已经通知了，就是楼上楼下左右，强调了做一个排查，我们也咨询了文昌市白蚁服务中心，电话我们也已经让业主去联系一下，这一块的话成因我们也不好说，这个从哪里来的成因就很复杂了。
