其它问题
如果您遇到的问题小编上方没有进行整理，您可以按以下渠道进行专业的咨询！
1、咨询热线
962222服务热线可咨询新版社保卡申领、补换、发放等相关业务；
12333服务热线可咨询新版社保卡社会保障应用等相关业务；
962218服务热线可咨询新版社保卡医疗保障应用等相关业务；
金融功能：可拨打对应服务银行服务热线。
2、网上服务平台
“上海市民信息服务网”（www.962222.net）,”上海社保卡”App及微信公众号；
“上海人力资源社会保障网”（www.12333sh.gov.cn），“上海医保网”（www.shyb.gov.cn）。
