一亩田平台的消费陷阱

潘兴伟 潘淑娥 你们最好主动和我联系，关于一亩田线上交易被骗事件，本人在2019年秋冬季，在一亩田平台线上下单购买了葡萄种苗，供应商系 山东平邑千木苗木，和山东平邑旭雅苗木。因是小树苗，在不结果的情况下，难辨真伪。2020年种植管理了一年，到今年2021年挂果，该品种应在阳历6月份成熟上市，而实际挂果表现相差甚远，截止到8月10日成熟度还不到30％和购买合同上写的有明显不符，从而导致人力和财力造成了巨大的损失。后来联系不上供应商，供应商不接电话，微信不回，才意识到受骗了，再联系不到供应商的情况下。联系了一亩田平台的官方客服，一亩田官方客服称交易已生成，没有办法赔偿经济损失，处理方式是处罚了供应商，降低信誉度，购买方买到假货，假种苗的损失没有办法赔偿。现在我也没有办法了，辛辛苦苦管理了快两年了，到头来确实一场空，经多次协商不予赔偿，就此事件表明，一亩田线上交易没有保障。大家说我该怎么办……