饭口
饭口指餐馆、饭馆进餐人数最多、业务最忙的时间。通常是中午和晚上正餐时间。饮食店应在饭口时间配备足够的服务人员,全力接待好顾客。
开堂
饮食业店铺开始营业称为开堂。开堂前厨房进行原材料粗加工和精加工,准各调辅料;招待员清扫店堂,安放好桌、椅,备齐小餐具,然后打开大门营业。
收堂
饮食业店铺停止营业称为收堂。收堂后不再接待顾客,售票员结账,厨房收捡存货,招待员继续为已就餐的客人服务(添饭,加汤等)。
涌堂
涌堂指餐厅、饭馆的营业高峰。即就餐顾客人数达到满座的时候。
吊堂
餐厅、饭馆为准备货源或工人轮休,营业处于低峰时,以少数品种维持营业的行语。
冷堂
冷堂指餐厅、饭馆的营业处于低峰,就餐顾客稀少,店堂冷清的行语。