如果想要一次性清空聊天记录，可以点击聊天页面右上角的小三点，再点击“清空聊天记录”即可。
在微信上，聊天记录被删除后就无法找回了，在企业微信上也一样。但如果员工是在聊天列表中“移除”客户，那么再次打开与客户的聊天窗口时，是可以查看到原来的聊天记录的。
很多企业会担心员工恶意删除与客户的聊天记录，比如：员工接私单、辱骂客户等的聊天记录，员工删除后，企业管理者无法得知这些聊天记录，无法很好地管理员工，会对企业造成经济损失。
为了避免这些情况，企业可以开通“会话内容存档”功能，帮助企业合规监管员工和客户的聊天记录。无论是员工撤回的还是删除的聊天记录，管理员都可以在后台实时查看。
甚至可以在员工与客户之间出现争议的时候调取前后聊天记录来查看事实真相，对于员工聊天过程中的敏感内容也可以通过敏感词监控做到实时提醒，有效避免员工飞单、拿回扣、转移客户资源等违规行为。
