本文笔者从体验环境、市场分析、用户分析、产品分析、整体分析五个部分对闲鱼的用户运营以及用户体验功能设计方面进行分析,讲述:闲置市场头部玩家如何玩转闲置社区?

一、体验环境
体验产品:闲鱼
体验版本:ios6.3.80
体验设备:iPhone8
体验时间:2019.03.20
二、市场分析
1. 行业环境
随着电商的飞速发展以及共享经济的繁荣,人们的生活方式、生活观念也在发生转变,在注重生活品质的同时,循环利用等环保观念深入人心。
由此,闲置交易成为共享经济中的一环,闲置交易平台也凭借门槛低、易上手等优势迎来新蓝海。

2. 市场规模
2014年,中国二手交易行业在pc端已经形成了比较既定的格局:像58同城、赶集、百姓网等。而淘宝二手——闲鱼的前身在2013年上线,相当于抢占了先机、抓住了这个时间节点。
2016年3月闲鱼依靠淘宝、天猫的巨型流量,宣布其社区有12.5亿鱼塘在运转,超过1亿实名用户。且据易观千帆监测数据:目前二手交易平台中,闲鱼的独占用户率高达64.1%,无疑是市场中的头部玩家。
三、用户分析
1. 用户规模

截至2018年7月,二手交易app用户偏好指数闲鱼居于第一位,转转紧随其后,且相差不大。闲鱼的用户大多从淘宝导流,通过淘宝“一键转卖”、“卖了换钱”等入口即可进入。
2. 用户画像
男性居多:
