第一次询问客服整整25分钟以后才回复我
这样的服务态度就让我想起跟我借钱给别人的感觉一模一样,借钱之前他恨不得叫你爷爷,借钱以后啊,你就成了他孙子。下单之前只要询问马上回复,下单以后先晾你半小时。做过销售的朋友有没有似曾相识的感觉[捂脸]
不惯着他,等到七点半,果断申请官方介入之后,舔着脸来找我了,还跟我打马虎眼说46度跟50度没区别,我问他49/50/51,50的左边是谁,右边又是谁?他说那你退货吧。就这么干净利索,直接就把退货链接发给我了,直到今天我才发现,如果商家态度不好,你直接申请官方介入之后,他们迫于压力刚开始会答应选择退货,但是还是会让你自己跑去寄快递,美其名曰他们送你的有运费险9块钱,咱们普通人偶尔寄个快递,就算是最便宜的也得十几块,而且你还得跑来跑去的非常麻烦,有闲工夫的可以,但我就是没时间,我在表示自己没时间跑来跑去寄快递之后,他就给我发了一个免费上门取件的预约服务,让我选择上门时间。不管是真心还是迫于官方压力,也算是后来的态度马马虎虎过得去,虽然没有一句道歉的话。这年头日子都不好过,老百姓的日子更不好过,都得过且过吧,如果态度还是像中午那会那么嚣张的半个小时不搭理,我反手就是一个消协举报电话。
这是他们京东旗舰店的降温杯,规格写两个,实发只有一个