据悉，此次涉事的猫粮多是在双十一、双十二期间，于天猫国际上抢购的，属于相近的批次。
在出事后，天猫国际也马上下架了相关的产品，但不到24小时，或许是因为百加世发布了猫粮无问题的声明，又重新上架了，并且在其他平台，涉事的go九种肉猫粮也在正常出售。
虽然go猫粮到底有没有问题尚无定论，但许多消费者已经不信任这个品牌了，要求退货退款，而这并不容易。
对于没有出现问题的猫粮，如果尚未拆封，且防伪码完好，可以直接走退货退款流程，但已经拆封的猫粮，则不予退货。
而对于已经受害的消费者，想要退货甚至获得赔偿，就必须要提供，宠物医院出具的，宠物猫生病确实是猫粮导致的证明。
但是，这几乎不可能，因为猫的肠胃比较脆弱，各种各样的原因，比如寄生虫、细菌等，甚至没有科学地换猫粮，都可能导致宠物猫生病，医生是很难找到具体的致病原因的。
而这次事件，宠物猫出现的症状并不一致，有的是呕吐消瘦，有的是软便、便血，还有的甚至是膀胱炎，多种病症也让医生无法认定这些症状都是由猫粮导致的。
并且一旦诊断出错，医院就可能受到相关商家的法律诉讼，这让宠物医院开具检测证明慎之又慎，在这次事件中，基本就不可能了。
所以，目前来说，很难通过猫呈现的病症，认定go猫粮有问题，唯一的途径，或许只能等待对猫粮的检测报告了。
