南都讯见习记者蔡宇晴深圳市民付先生最近觉得自己的牙齿有一些泛黄，便通过网上预约前往北京大学深圳医院口腔牙周科进行口腔洁牙。然而，付先生称洁牙后当天晚上牙齿出现酸痛，照镜子一看发现有6颗门牙出现裂痕，他质疑北京大学深圳医院为其进行口腔洁牙时操作不当，导致其出现“牙隐裂”状况，并对该院发起投诉。对此，北京大学深圳医院回应称该院洁牙员都经过严格培训，且口腔洁牙并不会造成牙隐裂状况，故付先生主张的索赔不成立。
前往医院进行口腔洁牙后出现牙隐裂
市民质疑北大深圳医院操作不当造成
付先生今年28岁，有天他发现自己的牙齿有一些泛黄，便萌生了去医院做口腔清洁的想法。“我预约了4月13日到北大深圳医院牙周科进行洗牙。”随后，付先生按照预约时间，来到北京大学深圳医院口腔牙周科进行洁牙。付先生说，当天晚上他回到家照镜子时发现，有多颗牙齿出现了牙裂的情况。
“晚上发现有六颗牙齿表面出现裂痕，还有两颗牙齿有松动的感觉。”付先生告诉南都记者，做完口腔洁牙后的当天晚上，他便发现有6颗门牙出现了竖条状裂痕，所以开始质疑是由于当初在北京大学深圳医院进行口腔洁牙服务而造成，并前往该院进行投诉。随后，忧心的付先生还前往另一家医院进行检查，4月20日收到的诊断报告显示为“牙隐裂”。
付先生说，他当初在网上预约挂号时，挂的是北京大学深圳医院口腔牙周科的医师号，现场为他进行洁牙服务的却是一名护士。“预约的是医师，操作的却是护士，而且我回想当初洗牙过程中，门牙处就出现了疼痛的感觉。”付先生说，他质疑由于北大深圳医院进行口腔洁牙时操作不当，导致了他出现牙隐裂的状况。与此同时，付先生还前往北京大学深圳医院进行投诉，该院社工部也其出具了投诉回执单，然而至今仍然没有反馈结果。“我还年轻，牙齿正影响美观，现在晚上还经常做梦梦见牙齿掉光了，但是投诉医院，也没有给我反馈。”付先生表示，他希望北京大学深圳医院改善口腔洁牙服务，并给他一个合理的赔偿方案。
医生回应该患者此前患有牙周炎
洗牙过后牙齿容易出现过敏症状
付先生的牙齿出现“牙隐裂”状况，是否是因为当初北京大学深圳医院为其进行口腔洁牙造成的呢？昨日，记者联系了北京大学深圳医院，该院口腔医学中心执行主任杨宏宇先生表示，正常的口腔洁牙不会造成牙隐裂状况。“洗牙是用超声波来产生震动，通过震动将牙齿的牙垢、结石、陨斑去掉，这种超声波很柔软，对牙齿是不会有损伤的。”此外，杨宏宇先生告诉南都记者，当初为付先生诊断时发现其患有牙周炎，而牙周炎患者在进行口腔洁牙后，牙齿容易出现过敏症状。“洗牙将上面覆盖的东西去掉，保护层一时没有了，牙结石、牙龈炎或者牙周炎患者在洗牙后容易出现过敏状况，但洗牙本身是不可能造成牙隐裂的。”
与此同时，面对付先生质疑当初在预约时为何挂的医师号，而进行洁牙服务的却是一名护士的问题，北京大学深圳医院口腔医学中心执行主任杨宏宇先生回应称，该院医师主要负责诊断治疗，洁牙服务由洁牙员完成。“一般情况下，医院里进行洗牙服务的都是护士，而且我们的护士是经过严格培训的。”此外，杨宏宇先生称目前口腔业正在推动相关的职业资格证书考试。“中华口腔协会和卫健委正在沟通，将来是否要出一个关于口腔洁牙的证书，所有的口腔洁牙操作者都持证上岗。”
北京大学深圳医院：
口腔洁牙不会造成牙隐裂 故患者主张的索赔不成立
对于付先生质疑北京大学深圳医院为其进行口腔洁牙后，导致其“牙隐裂”状况，并要求索赔一事，北京大学深圳医院表示由于付先生的牙隐裂症状还未有确切诊断，同时进行口腔洁牙并不会造成牙隐裂的状况，所以付先生提出的索赔并不成立，但同时该院口腔牙周科可以为其进行进一步后续检查。
