当您收到未同意的服务（unsolicited services）时
同样的，假设你想让一个装修工来粉刷你的新家，你非常清楚地他你只想粉刷新房的某一个房间。但是，如果这个装修工却粉刷了你所有的房间而且还要求你支付相关的费用，除非他在粉刷前经过了你的同意，您不需要为此付费。当你收到此类服务时，您可以通过澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）维权。
收到未请求的信用卡或者借记卡（unsolicited credit or debit cards）时
一般来说，银行，其他金融机构或企业未经事先书面授权，不得发送信用卡或借记卡，除非该卡是为了续订或替换而发行的。信用卡包括可用于以贷记形式购买商品或服务的卡，其中包括商店品牌的信用卡。借记卡包括以存款或提取现金来购买商品或服务的卡。
当您有持有一家企业的信用卡时，该企业不得在未经过您书面授权之前，将该卡同时用作于借记卡，反之亦然。当你收到此类卡片时，您可以向澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）投诉。
写在最后
在澳洲消费遇到纠纷，切记不要忍气吞声，应该选择拿起法律武器来保护自己的权力。如果是较为严重的情形，或者涉及到较为大额的纠纷，这个时候，律师是最好的选择。一旦进入司法程序，律师可以提供更加专业的表格、法律文件和诉讼程序的指导和帮助。
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