相较于目前市面上大多数以听筒作为喇叭的双扬声器手机，酷派COOL 20s 5G实实在在的在手机顶部与底部堆叠了两颗扬声器，组成了对称式立体双扬声器。
同时，这两颗扬声器采用了1318单元，比普通的1115扬声器有效震动面积提升40%，实际的音效体验是其他千元机所无法比拟的。
而且酷派COOL 20s 5G针对使用场景定制了“影音模式”，手机会根据当前应用特性自动匹配最佳音效方案，比如看剧时匹配电影模式，游戏时游戏模式，听歌时音乐模式，听书模式则凸显清晰的说话原声，这在之前千元机中是从来没有厂商做的事情，有效提升了千元机的影音娱乐体验，是值得称赞的。
此外，酷派COOL 20s 5G还针对性的开发了超大音量模式，可以使音量提升至200%，可以在设置中打开，也可以直接按音量键，按到顶格后继续按会在自动打开“超大音量模式”，这个对于在嘈杂环境工作，或者出外勤的打工人，以及听力不佳的老年人还是很有用的。
