在一些二手车交易纠纷中，有些是车商承诺的公里数和实际不一样产生的，而市民往往付了意向金，实地看车后发现问题，便产生了纠纷。最近，我市一婚礼车队的老板小李便遇到了这样的事。他在快手直播平台看到我市一二手车商在推荐一辆2015年二手丰田酷路泽，在直播中，该车商宣称这辆车的行驶里程只有8万公里，并承诺无水泡和火烧等重大事故。可是，小李实地验车后发现，车的实际情况与车商承诺出入很大，要求退还意向金时，遭到车商拒绝。这种情况下，小李该怎么办？在日常生活中，人们买二手车需要注意哪些问题？昨日，记者对此事进行了采访。
市民购买二手车小心遭遇调表陷阱承诺只是表显实际超出一倍据小李介绍，他是从事婚礼车队生意的小老板，平时，在有生意的情况下，大家都是在同行中互相借着用车，为了能多赚点儿，他一直考虑给自家的车队添一些车辆。前段时间，他在快手直播平台中，看到了我市二手车商在推荐一辆丰田酷路泽。在直播中，车商一直宣称，保证全车无水泡无火烧等重大事故，并承诺里程表只有8万公里。正在组建婚礼车队的小李心动了，通过私信与车商进行了联系。经过双方沟通，在小李交付了1万元意向金的情况下，二手车商也做出了承诺：全车就右后侧有一个小划痕，里程数是8万公里，并可出具第三方检测报告，如果承诺与车况不符，交付的意向金全额退款。在交付了1万元意向金的情况下，随后，满怀欣喜的小李就去了这家二手车行，准备实地验车。可是，小李看到车商提供的第三方检测报告后发现，这辆2015年12月份出厂的二手酷路泽车实际里程数是15万多公里，比当初承诺的8万公里超出了将近一倍。看到这种情况，小李与车商进行了沟通，因为与当初承诺不符，表示不想购买这辆二手车，并要求退还1万元意向金。但是，车商表示，当初承诺的只是表显，而不是实际公里数，因此，拒绝退还小李交付的1万元钱。万元定金难退被迫重新选择反复沟通无果后，车商告诉小李，定金不可能退还，只能在店里另外选择其他车辆。对于车商的说法，小李表示难以接受。他觉得，毕竟车商在直播中做出过承诺，这种情况下，他才私信转账了1万元定金，但实际情况并非如此，而承诺的与实际里程表相距甚远，这分明就是诈骗行为。无奈之下，小李向12315消费者申诉举报热线进行了投诉。在等待回复期间，他一直与车商进行沟通，鉴于当前正是举行婚礼的高峰期，小李也不想错过，只能同意车商提出的办法，又在该店选择了一辆二手丰田霸道车。对此，小李表示，由于自己经营婚礼车队生意的原因，曾多次在网络上向二手车商交付定金购买二手车，同样并未签订合同或者协议，但从未遇到过这种情况。这件事让小李意识到，二手车交易中的套路很深，所以，今后再交易时一定要更加谨慎。改调表很简单几十元就搞定小李与车商之间纠纷的焦点在于表显与实际里程数。那么，汽车里程表真的可以随便改或者调吗？经记者调查走访发现，改里程表并非难事，为了让车卖个好价钱，这种成本极低的做法已是行业潜规则。“懂车的人听一听发动机的声音就会对车况略知一二，就那些第一次买车、只会开不会修的人好蒙，改调里程表这招对他们才好使。”一二手车贩如是说。记者走访了多家修理厂，经询问，都能改里程表，价格在几十元到100元不等。在大广高速桥下，记者联系到一二手车商收车的工作人员，问及更改公里数一事，他警惕地看了记者一眼说：“自己的车也要改啊？我们这里一般都是改收来的车。”不过，听说是想改少公里数再去外地卖时，他表示可以帮着联系一个人来给改一下，改里程表只需要几分钟，中间费是50元，调表则需另外交80元钱。“你把车钥匙给我，我就找人来给你改。”这位收车的工作人员告诉记者。见记者有些不放心，他又说，改表的过程虽然简单，但也是“商业秘密”，所以不能让车主靠近。此外，改完以后的里程表不论在外观还是系统上都没有痕迹，一般人看不出来。他还说：“不过你也别改得太少了，得和车的磨损情况差不多。如果改得太离奇，修车的人一眼就看出来了。这儿收回来的车基本上都得改，除非那种特别新、连首保都没过的车。”车里程表有假四步即可识别如此看来，改调车的里程表并非难事，只需要几十元钱、分分钟就能搞定。那么，买二手车的时候，如何识别表显与实际里程数是否相符呢？为此，记者采访了聚诚王钣金修理的技工李贵岩。据李师傅介绍，不管是私人的货源，还是二手车经销商的货源，尽量要来车的最后一次维修保养记录，最需要注意的就是，车辆的保养里程和维修记录信息。二手车多多少少都会在4S店保养过，车辆保修期内的维修记录是清晰在册的，大家看到了，心里就有个底。其次，尽量要到二手车的保险单子，保险单上面也会有汽车的4S店维修记录。现在的二手车基本都会有事故纠纷，而九成的新车都是上了保险的，当原车主索赔的时候，就会在保险单上留下维修记录。买家尽量拿到二手车的保险单，也可以到保险公司网站或者当地分店查询，因为在保险单上，也会有相应的维修记录，可以用来核实。一方面可以知道二手车有没有大的事故，另一方面可以核实车主所说的话是否属实，推知里程数有没有假。此外，还可以查看细节，看小部件的磨损程度和有没有生锈的地方。根据二手车的轮胎、驾驶室的油门刹车离合器踏板的新旧程度、座椅左前侧、转向盘等处的磨损程度，判断其大致的行驶里程。一般情况下，卖价不超过10万元的二手车，车商是不会花大价钱去换轮胎的，如果发现轮胎的花纹磨得很浅，或已基本磨平，再看少得可怜的里程数，基本就是作假的了。最后，对于那些不仅里程表作假，还谎报了二手车出厂上牌日期的，直接查看汽车铭牌和车架号。一般来说，根据汽车真实的出厂年月来粗略推算，多问一问二手车贩子或者经销商的二手车是怎么来的，平时是怎么用的，可以推算里程。如果里程表有假，二手车贩子做贼心虚，自然会谎报。这个时候，就可以从出厂年月来侧面印证他们所说的话是否真实了。衡量车辆好坏应看多个部位采访中，记者发现，像小李这样的二手车纠纷比比皆是。那么，对于二手车买家来说，怎么才能避免被“坑”？我市一家规模较大的二手车行张经理给出了一些建议。张经理建议，在购买二手车时，一定要到正规二手车销售市场选择规模较大、口碑较好的经销商。另外，买家可到正规4S店和一些第三方车辆检测机构，通过车辆车架号、发动机号、保险公司的出险记录等信息，来掌握车辆的历史。“现在大部分车主还是愿意到正规4S店去维修保养，所以掌握这些信息并不难。但也不能排除一些车只在路边小店修理，那样的话消费者还真就无迹可查了，只能通过专业人士的检测来判断车的磨损和使用状况。”“不要将车辆里程表当成衡量车况好坏的关键因素。”张经理说，一些二手车商更改里程表的数字，是为了车更好卖，但这不能隐瞒车辆的真实情况。相对于里程表来说，车辆底盘、发动机、变速箱的情况更重要。如果它们没有重大故障和磨损，对行驶就不会有影响。伪造计量器数可以撤销合同“根据《计量法》规定，破坏计量器具准确度和伪造数据，给国家和消费者造成损失的，可责令赔偿损失，没收计量器具和违法所得，并可处2000元以下罚款。”黑龙江油都金城律师事务所律师潘荣涛表示，二手车经纪公司，在合同中大都对里程表数据“不确保”，因此无法像小李所说的那样，认定对方是诈骗行为。但是，如果车辆在出售前的广告以及说明中均以“行驶了8万公里”作为卖点，很大程度上成为决定买家是否购买的因素，而最终与购买意愿相悖，在这样的情况下，小李有权向法院起诉，撤销这份买卖约定，索要自己的意向金。对于这样的消费纠纷，潘律师建议，消费者在购买商品时，尤其是二手车这类交易额较大、与自身安全紧密相关的商品时，选择规模大、有信誉的商家是第一步。其次，签订购买协议时，关键信息，如难以用肉眼直观看到的车况问题，应该一一写在合同里。一旦卖家以“不确保”等字样规定某项时，此处可能就藏有猫腻，就是在规避责任，要格外注意。
来源：大庆晚报
