丝芙兰的退换货政策不同地区略有不同，亚洲地区是收货14天内未拆封的话可以退换。
而北美、欧洲和澳洲就很宽松了，买完回家用后发现不喜欢或是觉得使用感不好的话，60天内都可以退换。
有次我在美国的丝芙兰买了瓶香水，买完单拿回去喷了以后，发现只有前调好闻，中尾调非常甜腻。正当我哭唧唧的时候，朋友告诉我可以退货。
本节俭女孩就立马回到店里，店员小哥很nice的问我是不是不喜欢，然后就笑眯眯的帮我退了。直到现在我都要一直歌颂这人性化的退货政策，并不是因为帮我退货的小哥很帅，不是。
可能有人会说“用过了还退货？这素质也太差了，万一买到被别人用过的物品怎么办？“
其实完全不用担心，在欧美退货啥的都是很正常的事。丝芙兰会把退货产品当作试用品使用，不会再进行二次销售。
