完美采用直销的方式销售葡萄酒。以拉格诺牌葡萄酒的销售为例,完美公司一次性从南非猎豹酒庄进口290万瓶拉格诺葡萄酒,之后,通过规模庞大的经销商,以直销方式直接销售到终端消费者手中。而以高端产品“总统酒”的销售为例,德克勒克佳酿红葡萄酒的产量是3000瓶,在产品尚未出厂前,完美公司已经与酒庄签订销售协议,所有酒均由完美来销售。
在与酒庄正式签订销售协议后,到产品进口正式面世前的时间空隙内,完美公司就开始对产品进行预热、预售、预营销。这个时间段少则三月,多则半年。依托发达的会员网络、营销网络、店铺网络,公司全面开展品牌塑造、产品推介、市场活动策划、实施促销方案等,做到宝贝还没上架,就已经收到全额的货款,也就是直销中的订单式生产。
4.完美公司对酒业的布局
在芦荟原料控制权发生变化后,再加上外部竞争环境的变化,完美公司一方面快速寻找到了另一家原料供应商,另一方面也在积极地寻找芦荟系列的替代品。完美公司率先找到了辽宁太阳谷酒庄。太阳谷酒庄葡萄产量大,但对于直销公司来说,它并不是一家理想的产品供应商。完美公司很快将目光转向了海外。
完美葡萄酒供应商分布图
2011年8月,中国第二大直销企业中山完美正式宣布,旗下子公司扬州完美日用品有限公司与南非猎豹酒庄合资成立完美(南非)酒业有限公司,深挖南非的葡萄酒资源,并将重心转移到这里。南非猎豹酒庄的优势异常明显。
一,南非葡萄酒口味风格受到大众消费者的喜好,并且成本低廉。
二,猎豹酒庄在2008年进入中国,在与完美公司合作之前拥有多名代理人,但产品销量极低,急于寻找中国代理人。
三,猎豹酒庄库存丰富,其在中国的销售形式只有代理一种模式,并不自建渠道,议价能力低。四,猎豹酒庄地处南非,有利于完美公司开展后期的相关合作。
2014年,完美公司尝试从保加利亚进口了一款高端红葡萄酒:斯托扬诺夫佳酿红葡萄酒。该酒被纳入了总统酒系列,但公司仅从保加利亚进口这一款酒,此后将重心转移到了一个新世界葡萄酒出口大国—智利。
完美公司在芦荟原料危机中学到的另一个经验是,不要把鸡蛋放在同一个篮子里。除了南非外,完美又盯上了智利这个葡萄酒出口大国。智利是新世界中的葡萄酒出口大国,智利酒的优势异常明显:
一是价格低廉,符合大众消费者的承受力;
二是果味浓烈、酒香醇厚,符合中国消费者的口味偏好;
三是质量稳定,如果以20年为一个周期,智利红葡萄的生产基本能够保证19年相当稳定,可能只有一年不太稳定。而法国红葡萄酒的质量却受到葡萄树产量不稳定的影响,常有大年小年之分;
四是政策利好,智利葡萄酒的关税只有法国、美国和阿根廷葡萄酒进口关税的十分之一,并且到2015年将实现零关税。
综上,完美公司的葡萄酒原料来源地主要是南非和智利,而国内的辽宁省和保加利亚只扮演着过渡的角色。关于这个布局,非常适合采用波特五力模型来进行解读。波特五力模型是一种用来评估行业基本竞争态势的分析模型,也可以用来帮助企业分析竞争态势,了解竞争的局面、确定竞争战略。
5.酒庄、酒文化与公司成交系统有机整合
可以说,成交系统是直销业区别于一般行业的一个明显的特征。成交系统解决了直销企业最核心的盈利模式的落地的问题。一套设计良好的成交系统,应该是在企业的盈利模型的基础之上,认真研究企业的营销资源的前提之下,为实现企业的市场计划,而有针对性地进行设计,否则就容易导致无法落地,设计的成交系统无法帮助企业找到精准的目标用户等问题。完美葡萄酒能够创造销售额60个亿的奇迹,在执行层面上,主要是创造开发了一个富有操作性的成交系统,这个系统能够将酒庄、酒文化、直销文化与消费者行为习惯高度结合。
完美的会议成交系统。会议成交系统,就是由各种会议营销方式组成的系统。会议,是直销企业成交销售和增员常用的手段。葡萄酒在我国长期作为一种高端享受性饮料,难以打开局面,除了关税问题,还与消费习惯和消费意识有很大的关系。针对这种情况,完美公司在会议成交系统设计时,开发了“名家健康大讲堂葡萄酒专题讲座”,而招商会则有“南非葡萄酒品味之旅”“葡萄酒品酒晚宴”等,产品说明会则有“南非葡萄酒培训会”“葡萄酒国内研习班”等会议活动。这些活动能够完美地将酒文化、酒庄、社交、消费习惯教育融合在一起。
完美公司“舌尖上的智利”高端葡萄酒品酒晚宴活动