涉事耐克店（极目新闻记者余渊摄）
该店一名值班经理告诉极目新闻记者，事发当天她并不在店内，因此并不清楚事情的来龙去脉。当极目新闻记者提出希望查看相关监控时，该值班经理表示无权调取，如需了解相关情况，须致电耐克官方热线。针对涉事女员工是否被处理一事，该值班经理告诉极目新闻记者，事发当天涉事女员工已被辞退。该涉事女员工已在店里工作了几年，“平时她并非那种好斗的性格。”
据《潇湘晨报》消息，耐克公司回应表示，涉事的工作人员在沟通的过程中使用了不当言辞和消费者产生冲突，公司已对该店员进行了严肃处理，该店员目前已经离职。此外，耐克方面还表示他们正在和消费者积极沟通，向这位消费者表示诚挚歉意。
耐克公司回应截图
对此，毛先生表示：“他们耐克公司那边已经向媒体公开道歉了，他们开不开除店员是他们内部的事情，我们不做评价。我们在耐克店铺里受到的那种侮辱歧视，要他们（耐克）向公众道个歉就可以了，得饶人处且饶人。”
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