淘宝卖家没说话怎么办,淘宝卖家不说话怎么处理

不知道你们有没有遇到过这种情况 卖家说支持鉴定

卖家支持鉴定的图

然后我就拿到毒鉴定衣服质量有问题 断线

衣服断线

然后我就去找店家的客服 他说寄过去没有得物的吊牌寄回来有 不承认是他家的东西 后来好说歹说承认了是他家的

客服聊天记录

买了六件衣服一个快递 运费六十（衣服重量不超过2kg）

客服聊天截图

为什么淘宝客服服务态度这么差 一年赚两百万就能这个态度么 还把这个断线的截图发给他同行

客服和他同行的聊天记录

我该怎么回他