2：进入e城e家营业厅小程序，看左上角是否定位到新乡，然后选择充值方式——添加账号
或点击下方图片可直接进行线上缴费；
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线下缴费方式
燃气IC卡表/物联表（远传表/金龙表）/普表（机械表）均可到以下服务网点进行购气。
服务网点位置信息如下：
①人民路营业厅：人民路新奥燃气有限公司（人民东路新飞大道交叉口往东200米路北）；
②解放路营业厅：解放大道359号（中心医院西北门斜对面）；
③中原银行
④代售点：e城e家公众号点击燃气缴费进入e城e家营业厅小程序，下方有营业网点地址以及电话，请提前电话联系
注：
营业时间为早上8：30至下午5：00，
平原路与新中大道交叉口亿元和谐城营业厅暂不营业。
其它营业厅与服务站后续持续更新，敬请关注。
温馨提示：
1.每次购气前请先在燃气表中正确插入燃气卡，表发出“嘀”声后拿卡购气，此时燃气表显示燃气余量。
2.购气回来后将卡插入表中，表发出嘀声后，新购气量就会输入表内。
3.如购气量没有输入表内，可用白纸轻轻擦拭燃气卡芯片后再输入一次，但请不要反复插卡，以免烧坏燃气卡。
燃气缴费常见问题
Q：用户编号怎么查询？
A：用户编号可以拨打95158或者到就近缴费网点查询，需要插卡的燃气表目前不支持线上缴费。
Q：燃气余额/余量怎么查询？
A：①普表和物联表可以在缴费充值页面输入用户编号查询燃气余额；
②卡表用户按一下燃气表上的按钮即可显示余量。注：实际燃气使用量以机械表字轮计数为依据，IC卡表控制燃气表电控部分不做为结算依据。
Q：缴完燃气费以后燃气多久可以到账？
A：①如果您家中燃气表是插卡的，您充值之后把燃气卡插入燃气表中就可以到账了。
②如家中为物联表，您可以通过燃气表上按钮进行操作。
③如果您家中为蓝牙卡，点击充表之后蓝牙卡的蓝灯闪烁，将蓝牙卡插入燃气表中，听到一声蜂鸣后表示插表成功，燃气费即可到账。
Q：燃气缴费为什么还是不能用气？
A：①如果家中燃气表上有个按钮，购买燃气后，请您按按钮（按住不要松开），当液晶屏出现“send”后松开按钮，等待几分钟，当液晶屏出现“succ"后，说明表已经通讯成功。等待几分钟，购买金额会同步到燃气表中，燃气就可以正常使用了。
②如果缴费到账却打不着火，还有可能是风门未调好，当风门未调好时空气与燃气的比例不合适会出现点不着火的问题。可以试着调节风门点火。
③按压旋钮看有没有哒哒哒的点火声，如果有并能看见火花说明点火装置无问题，如果没有点火声需进行维修。
Q：燃气蓝牙智能卡连接不上为什么？
A：①更换燃气表电池；
②手机蓝牙与Enn Card解除配对；
③擦拭蓝牙卡后正反两面插入燃气表尝试；
④开启手机定位开关以及App定位权限；
如果以上操作都未能解决您的问题，或有燃气泄漏情况，请拨打7*24小时客服热线95158。
