襄阳网讯 记者张宵祎 通讯员李娓涵
今年春节倡导就地过年,当下,不少市民开始网购年货。春节期间,还能正常收寄快递吗?寄快递会涨价吗?香肠、肉类能不能收寄?1月25日,记者就此走访襄阳多家快递企业了解情况。
多家快递春节不打烊
1月25日,记者走访快递网点了解到,本地多家快递春节不打烊,有需求的市民可以正常收寄快递。
“顺丰今年过年期间不打烊。”顺丰速运相关负责人毛珂告诉记者,往年春节期间,顺丰就不打烊,但春节期间,收寄快递的数量将变少,会相应缩减网点。毛珂说,顺丰在襄阳30个网点,春节期间将会合并一半,但仍会保证全市快递正常的收寄服务。
除顺丰外,菜鸟、申通快递、中通快递、百世快递等快递企业也均表示春节期间不打烊。记者了解到,申通快递官网发布的申通2021“过年不打烊”公告显示,2021年2月4日至2021年2月19日,申通将充分保障客户在过年期间的服务需求。2月11日(大年三十)、12日(正月初一)的服务时间会酌情调整。
襄阳中通分拨中心区域经理李凯介绍,中通快递在襄阳共17个网点,市区有11个网点,春节期间,中通快递将安排30%的快递员进行值班,提供正常的寄递服务。
襄阳市邮政管理局相关负责人表示,襄阳10多家快递企业均承诺,春节期间不打烊、不停运。
部分快递加收服务费
寄快递会涨价吗?记者了解到,按照惯例,春节期间,部分快递企业会加收一定的服务费。
顺丰速运相关负责人毛珂介绍,往年春节期间,顺丰快递一般会有10元的资源调节费,即在平时的价格之上再加10元。但具体时间每年都不一样,往年是初一至初五或初六,今年的情况还未发布。
“平时一辆车的装载率有70%—80%,但春节期间,快递量少,一辆车的装载率可能只有10%—20%,要保证每一趟车能够正常运行,所以会加收资源调节费。”毛珂说。
中通快递春节期间,也会加收一定的服务费。襄阳中通分拨中心区域经理李凯介绍,春节期间寄递快件,相比平时会增加四五元。这些主要是给末端派送员增加的费用。
记者采访发现,也有部分快递公司选择春节期间“不加价”。菜鸟裹裹承诺,春节寄件不加价,并加大补贴,保障上门取件。
这些年货不能寄快递
今年,多地提倡就地过年。春节期间,香肠能不能寄递?记者致电多家快递企业客服,多家快递均表示,不能寄递。
顺丰速运方面表示,生猪肉不可以寄递,猪肉香肠也不可以寄递。部分冷冻食品是否可以寄递,需要业务员上门查看才能确定。中通方面也表示,部分肉类不能寄递。
记者从襄阳市邮政管理局了解到,该局要求各寄递企业对来源不明的冷鲜、熟制肉类、食品及其他可能造成疫情扩散的物品提高安全防范意识,对不能确认安全的邮件、快件坚决不予收寄。
保障快递员加班福利
企业在保障消费者服务的同时,如何保障加班快递员福利?记者了解到,在春节期间,快递企业会对快递员开展温暖关怀活动。
毛珂介绍,在春节期间,除加班费之外,顺丰会在大年初一至初三,给加班的工作人员发红包,也会有饺子、粥之类的保障。而且,每年邮管局都会到网点对一线工作人员进行关怀。记者了解到,中通快递春节期间,快递员的派送费也会相应增加。
此外,需要注意的是,由于疫情原因,湖北至河北、北京、辽宁、黑龙江等省市部分物流线路可能会存在暂停、时效慢等问题,市民寄递前可先联系快递客服咨询。