可能原因:线路接错、网线接口接触不良或环路。
解决办法:请将交换机与路由器的LAN口连接,电脑连接交换机上的网络接口,并确保所有连接接口的指示灯都亮。
请注意不要形成环路(即勿将网线两头都接入交换机)。
可能原因:路由器限制电脑上网。
解决办法:去掉交换机,将电脑直接连接到路由器的LAN口,如果不能上网,则排查路由器的问题或电脑自身的问题(即IP地址的设置、浏览器问题或网卡故障等)。
以下两点是针对管理型交换机需要进行的排查:
可能原因:交换机的管理IP地址与路由器地址冲突。
解决办法:尝试登录路由器管理界面,如果登录到交换机界面,则说明地址冲突导致无法上网。请修改交换机的管理IP地址,避免冲突。
可能原因:交换机设置VLAN、端口学习、四元绑定等。
解决办法:检查交换机设置的VLAN划分是否正确,尝试关闭端口学习、四元绑定等功能,再次尝试上网。也可以尝试复位交换机,当做傻瓜交换机使用,尝试上网。
除此之外,也需要注意局域网ARP欺骗导致不可上网的问题,可以参考如何绑定ARP?