桂林生活网讯(桂林晚报记者阳颜 通讯员周锦珊 邓梦站)和朋友出去游玩,随便买了点东西,结果就上了大当,普通的药材花了比药店贵几百倍的价格买,沈先生遇到的这个“坑”有点大。记者14日从市消费者协会和龙胜消费者协会获悉,在消协的介入之下,经过将近1个月的调查、调解、沟通,药贩最终将沈先生的货款8000多元全部予以退还。
这件让沈先生郁闷的事发生在今年4月中旬,当时沈先生与两位朋友到龙脊梯田游玩,途中看到一个卖中草药的摊子,在卖一种叫“回春草”的药。当时旁边有个自称“中医大学教授”的人告诉他们,这种回春草是很好的药材,随后“教授“开始和药贩讨价还价,并从18元还价到8元。见此情况,沈先生和朋友也动心打算买点回去。
很快药贩就拿起药材称了两袋,也没问沈先生是否同意,就迅速将药材打成了药粉,那个“教授”拿着自己那袋药迅速离开了。到沈先生拿药的时候,药贩告诉他,这袋回春草一共是1.08公斤,要8480元。沈先生当即吓了一大跳,问为什么这么贵,不是说好8元一斤吗?但药贩告诉他是8元一克。一下没回过神来的沈先生因为没带那么多现金,无奈之下只好由药贩带着去附近一家商店刷了卡。
回程路上沈先生越想越觉得不对劲,就到桂林市区内的药店去了解,结果发现自己买到的药材只是很普通的中药材,自己买贵了几百倍。沈先生觉得自己遭遇了“消费陷阱”,那个所谓的“教授”很可能是个托。4月13日,沈先生到市消费者协会投诉,要求药贩退回多收的药款。由于14日沈先生和朋友就要出国工作,市消协工作人员立即将投诉转交到了龙胜消费者协会。
龙胜消协的工作人员接到投诉后,立即前往调查,经查发现药贩是流窜作案,只是临时租用景区内的摊位,但他通过摊主的pos机刷卡,应该与摊主有联系。最终龙胜消协工作人员通过摊主了解到药贩的基本情况,经过几天的寻找,于4月16日找到了药贩。工作人员又多次与药贩沟通,并通过电子邮件多次联系在国外的沈先生,最终调解成功,药贩同意退还全部货款8480元,这笔退款已经由市消协转入沈先生的账户。