接下来几节,跟大家分享5S与目视化的开展实务,分享一些在辅导企业推行5S过程中的案例和经历。
这一节我们讲一下5S的概念与意义,重点希望大家能够理解推行5S管理,到底是为了什么?为什么很多企业5S推行不了,总是反反复复?其实首先是管理人员,尤其是高层,对5S的意义还没有足够的理解。
一、5S的起源
首先问大家一个问题,我们的企业在推几个S?S是越多越好吗?
我们看到很多企业在做6S、7S甚至10S,最多的有14个S。个人认为这些都是没有真正理解5S的含义。真正的理解并把5S执行好,就非常了不起了。日本很多企业包括丰田,目前都在做2S,我最多看到过3S的。
5S起源于日本。1955年,日本的安全协会提出“安全始于整理整顿,终于整理整顿。”当时只推行了前2S,其目的仅为了确保作业空间和安全,后因生产控制和品质控制的需要,而逐步提出后续3S。
从这里可以看出,5S的最初目的就是为了安全,5S改善可以有效提升企业安全管理水平。现在很多企业推的第6个S,就是Safe,安全,其实这部分内容已经包含在前面的S中了。
日本企业将5S作为各种管理活动的基础,第二次世界大战后,产品品质快速提升,奠定了经济大国的基础;
90年代5S进入中国,随之出现6S、7S、10S等……
二、5S的定义
5S包含5个首字母为S的日语词,故统称为5S。本人不懂日文,个人认为英文的表达比中文更加直观。
5S 方法致力于创建一个高效的工作场所或组织,它能够使工作环境简洁明了,减少浪费,同时提升产品质量和安全水平。
每个S的含义,这里先展示一下,后面会展开来讲。
三、为什么要做5S?
关于5S的作用,相信大家都不陌生,我总结了以下几点。我们经常会讲现场即卖场,我们现场的管理水平,现场的工作环境,其实就代表了我们产品的水平。
上面这几点,相信大家应该都能理解并认同。但我认为这些还都是表象上的一些作用,我认为5S真正核心的意义,对企业本质上的帮助,有以下两点:
1.提升人的素养,养成员工凡事认真,按规定做事的习惯;(破窗效应)
2.现场一目了然,更容易暴露问题,进而促进问题的解决;
具体为什么这么说呢,这里不多做解释。有疑问的可以去看一下同步的视频课程。
5S实施的真正目的
前几年看过一篇报道,讲浙江一家企业,在行业里做到了全球的标准制定者。报道中展示了一张图,是他们的员工食堂。这个食堂除了打饭的师傅,没有清洁人员,全靠员工自己整理。这家企业老板还讲了两句话,我分享给大家。这两句话我认为其实就是体现了5S的真正意义所在。