5.善做宣传
良好的口碑可以起到竞相告知的作用，优质的广告能够让更多人获得信息。美容院自己的品牌、优势的项目和经营的特色，还有重大的促销活动，必须要借助广告力量为美容院招来大把的客源。
同样都是面向女性消费群体，那么是否可以通过不同行业携手联合搞活动，进而达到双赢的效果呢？美容院可联合服装、内衣商甚至商场、饮食机构搞活动，一来可以减少独家举办的昂贵成本，二来更可利用联合方的客源优势，可谓花少钱办大事，双方皆大欢喜。
美容院经营一段时间后，必然能积累一批老客户，美容院不单要将老客户看成义务宣传员，而且还要对老客户所带新客户的行为进行激励。赠送小礼物，或给予更实际的价格折扣等等，如此能形成美容院客源的 “滚雪球” 效益。而这一切的前提是：老客户必先认同美容师的技术、服务和品质，有充分的信任度。
一个做化妆品推销的朋友说,她做得非常好，每天只须管理好那些老顾客就够忙了，现在，70%的业绩来自顾客的再购买及介绍。
