楼道属于公共区域,是小区业主所共有,因此,楼道照明和小区夜间照明设施,设备的日常维修,保养,更新属于物业服务公司的日常管理范围。如 电灯泡及开关由物业服务公司维修、保养、更新,也属于物业服务公司管辖。
曹大爷家住在南宁市某一老旧小区的6楼,从2013年2月,该小区所有单元的楼道灯接二连三地出现故障,而曹大爷所在单元楼更为严重,没有一 共没施心$盏亮着的灯,这一情况给业主造成了极大的不便。
住在该小区的张奶奶因为楼道灯不亮的原因还摔过一跤,最后实在没办法了,就约曹大爷在内的十几名业主向业主委员会反映:我们单元六层楼道一共有6盏灯,其中只有一半是亮的。而这亮的3盏灯中,有1盏由于声控坏了,要使劲跺脚才亮,另外两盏灯不知道什么原因,有时亮,有时不亮。
曹大爷说,小区的这个楼房建得比较早,楼道里的灯经常坏,不光是我们楼道,这个小区有30多幢楼,几乎每个单元都会出现这样的情况。
接着,业主委员会人员随同曹大爷等人到该小区西花园的一个单元楼,发现和他们表述的是同样的情况,该单元楼一共有7层楼,而楼道的照明灯只有一盏是亮的。“楼道灯不亮,在我们这个小区已经不是什么新鲜事了,虽然也有业主怨声载道,但由于无人管理,时间一长,大家也就习以为常了。”住在该单元的一位业主抱怨道。
住在该栋楼的另一个单元的张先生告诉业主委员会人员,因为楼道灯坏了,去年过年的时候,住在他家隔壁的一小伙子由于晚上喝酒喝多了,黑灯露火的。在上楼梯时不注意脚踩空了,结果摔了个鼻青脸肿,没有办法出门,小伙子只好不停地给亲友打电话拜年。
“我是上夜班的,基本都是凌晨3到4点多钟才能回来,由于楼道灯的感应器不好,有时得跺上好几次脚才亮。有一次下班回家,可能是吹夜风吹感冒了,头非常晕,为了防止自己跌倒,就重重拍了几下墙壁好让灯亮,谁知第二天中午一出门就被邻居给骂了一顿,说我大半夜的扰民。”业主李先生委屈地说道。
那么,面对此类种种情况,作为为业主服务的物业服务公司,应该怎样做呢?
最高人民法院《建筑物区分所有权解释》中相关条例明确规定公共照明属于业主共有,应当由物业服务公司进行维护、维修;另外,物业管理条例及物业收费等相关规定中也表示,物业管理基本服务费中已包括对共有设施日常养护收费。因此,对于楼道灯、小区夜间照明灯的维修,都属于小区公共设施的日常养护,灯坏了或者线路损坏了都应由物业服务公司负责维修。
因此,若小区业主向物业管理处报告楼道灯或小区照明灯出现故障,那物山眼及公司就要进行维修工作,并随时进行检查,为业主解决烦扰。