本报告着重对比三个产品在语音输入和AI应用功能上的差异,分析讯飞输入法的优势和不足,针对具体应用场景提出优化建议。
目前搜狗和百度占据着更大的市场份额,讯飞输入法如果想要进一步获得生存空间,除了要充分利用一直以来的用户品牌认知优势,还要进一步拓展功能,在即将到来的AI赛道上集中发力。
总体来说,与竞品相比,讯飞输入法优势在于语音识别:语音用户比例最高,语音输入认知度最高,语音识别和翻译的支持语言最多,”随心说”免切换识别多种方言、外语,莫得键盘的唤起→输入→指令→退出支持全流程语音,便捷程度最高。
但是也有劣势:触控输入体验仍然有优化空间;工具区域的功能结构如果能调整优先级、进行分类、增加引导、减少入口,BiuBiu神器、讯飞语记、莫得键盘等优秀设计也许能更被用户接受;多语种的触控输入功能需填补空白。
从产品策略上,AI赋能输入准确性和智能预测能力是竞争的基本前提。想要获得更优胜的市场地位,则需要探索更丰富的应用场景,提供更全面的交互框架。
参考科大讯飞的产品线,我建议智能语音输入结合B端教育医疗产品和智能家电。
一、行业市场分析1.1 手机第三方输入法的发展历程
随着互联网的发展,移动设备的普及,各大厂商相继开发适合移动设备的输入方式,以更智能的方式满足用户的信息输入需求。
2010年,搜狗、百度、讯飞、QQ 相继上线智能手机第三方输入法;
2010年,讯飞输入法开创中文语音输入,将语音打造成输入法标配;
2014年,IOS 系统对第三方开放,搜狗成为第一个上线 AppStore 的输入法,第三方输入法和手机原生输入法的竞争进入白热化阶段;
2015年1月,搜狗输入法的市场份额占比达到37.1%,成为第一大输入法;
2018年,头部输入法相继融合AI技术,2019年1月百度上线百度输入法 AI 探索版,以语音输入作为首选界面。手机输入法快速学习使用者的语言习惯和打字习惯,与使用者建立紧密连接。
目前市场处于高速发展期,人工智能技术的应用和深入渗透进一步刺激市场发展。
1.2 市场格局
1.2.1 用户增长放缓,存量市场竞争激烈
艾媒咨询和CTR数据显示,截止2018年底,第三方手机输入法月活跃用户超7亿,超过8成用户装载手机输入法。手机输入法用户增长放缓,2018年增长幅度仅有19.2%,预计2019年增速将继续放缓。
手机网民红利减退,手机输入法的竞争将从增量市场的竞争转移至存量市场的竞争。
1.2.2 三巨头垄断,各有优势
当前,第三方输入法市场格局明朗,搜狗、讯飞、百度为首,占据中国手机输入法95%份额。(数据来源:央视CTR线上随机抽样数据:搜狗76.9%,讯飞9.4%,百度7.8%;艾媒2019年上半年数据建模:搜狗45.5%,百度41.0%,讯飞8.6%。赛诺2019年6月应用市场数据:搜狗54.6%,讯飞24.0%,百度16.4%。)
品牌认知度方面,搜狗、百度、讯飞领先,培养了忠实的用户。
功能方面,语音输入用户不断增长,主流输入法语音输入用户占比均超过30%。讯飞输入法在语音领域凭借先发优势和持续深耕,其语音输入认知度超九成,语音用户比例远超其它品牌。
盈利能力方面,据搜狗发布的第二季度财报显示,总营收为3.036亿美元,同比增长1%,净利润为2130万美元,同比下滑35.8%。而在科大讯飞发布的2019年年中财报中,讯飞输入法和智能硬件类产品组成的ToC业务实现营业收入15.31亿元,同比增长41.30%。
考虑到讯飞输入法1.4亿的活跃用户,对营收的驱动增长能力或许不输于搜狗输入法。至少语音输入和语音输入品牌认知方面的领先优势预示着科大讯飞发展潜力向好。