熊总说，从碎片的形态来看，玻璃的确不大对劲，但产品都是经过认证的，质量也达标，他表示，发生碎裂的这块玻璃，是不是从他们这出去的，不好说。
嘉兴桐乡市安桐玻璃制品有限公司 熊总：“是外力原因，如果我们原因自爆了，我们保险公司包的，玻璃千分之三的自爆率，也存在这种情况。不是我们不讲道理。我们不是讲推卸责任，你搞碎了，应该第一时间跟我们联系，你也知道玻璃是易碎品，网上很多货源，不是我们一家。你要查原因，有些生产的也有问题，不能讲单方面原因。自爆的玻璃是这样的，装了一年也爆，安装不到位也爆。”
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桐乡市场监管局已介入
目前双方已谈妥赔偿金额
熊总建议，赔偿问题还是走法律程序来解决比较好。记者后来把情况反映给了桐乡市市场监督管理局，质量与标准计量科的徐科长说，针对玻璃建材是否符合相关标准，需要专业鉴定部门对产品进行判断，这件事情他们接下来会关注。
桐乡市市场监督管理局质量与标准计量科科长 徐贤忠：“如果确实是安桐生产的话，它这个生产企业的辖区在我们这里，由我们监管的，如果他来我们这边进行维权的话，我们根据她反映的情况证据，我们派执法人员到这家企业进行检查。”
