“心疙瘩”指心里解不开的结，也可以称为心结，通俗讲就是心中不易解决，会使内心感到压抑的问题。新消防员在培训期间特别容易出现身心压力大、焦虑烦躁多等问题，这些都是新队员的“心疙瘩”，面对此类问题，内蒙古森林消防总队新训大队从“三心”入手，帮助新队员拨开云雾见青天。
轻易言败，不是我的性格
在贴心谈话中解开心结
在这里，新训的干部骨干每周，甚至每天都会与队员谈心交流，真诚的与新消防员谈感想、话收获、讲不足，了解和掌握新队员的真正需求和现实困难。新队员吕达因为身材弱小，在器械训练方面很吃力，每次考核成绩都不理想，他一到器械训练时就紧张，担心别人笑话他，担心给班级成绩拖后腿。在一次谈话时，他向班长反映了他的问题。他的班长童亮激励他说道：“你的紧张，来源于你对自己的实力没自信，而训练，就是要补短板、固长板，如果你怕训练时被人嘲笑，那今后我就陪你一块练，咱俩共同进步……”平日里，这类谈话在新队员与新训骨干中随处可见，他们通过谈话帮助新队员解决思想包袱、心理压力，不仅拉近了干部骨干与新队员内心的距离，更增进了彼此的信任感，激发了新队员扎根森林消防队伍的信心信念。
谈心谈话解决问题
在真心关爱中温暖心田
在日常训练中，有些队员擅长绳索训练，但是水泵操作不合格，还有些队员基础体能较弱，但是识图用图学的好。针对每名新队员擅长课目的不同，该大队要求各中队结合实况成立“三互”小组，引导新训骨干加入其中，与新队员一起相互指点学习、相互切磋技艺、相互展开竞赛。在政治理论学习中,“三互”小组也发挥着极大的作用，每堂政治授课结束后，小组成员都会积极开展小讨论、小交流、小辨析活动，在讨论交流中增进感情，强化素质。新训大队通过运用“三互”、“三帮一带”等有效载体，为新队员释放了心中负担，缓解了心理压力，切实增强了队伍的凝聚力和向心力。
“三互”，互帮加深情谊
