pua精神控制什么意思,pua聊天记录案例

首页 > 经验 > 作者:YD1662023-05-10 15:05:30

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那如何判断是不是被上级PUA了呢?

拿我的自身经历举例。

我是做外贸工作的,负责业务,平时的主要工作内容是和客户沟通,整理资料,再下达到公司各部门和工厂安排,促成和跟进订单。

有一次一个款式工厂做完大货了,但有个细节做错,被客户发现,要求整改。

我核查了原因,发现这个细节确实是我跟客户没有确认仔细,下达了错误的指令给工厂,导致他们做错。

老板知道后,当即把我叫去办公室,痛批了一顿。

而我的态度是,勇于承认错误,没有找借口说因为细节点太细,或者客户自己没有说明等等,而是积极认错。

在以后的工作中,我更加注重细节,把每个不确定的点都跟客户核实之后,再安排给工厂,后面类似的错误,就没再犯过。

虽然被老板批得很狠,但这确实是我自身的问题,并不是遭受的无端指责,所以这不算PUA。

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另外一个例子。

是我跟进的另外一个订单,生产出了问题。

原因是工厂因为我司付款问题(之前订单遗留的欠款),没有积极安排我们的订单。

我们的生产物料明明到了很久,他们却迟迟不上线,所以延误了交期。

而生产部门的负责人,也没有及时反馈问题,最后一刻才告知我们业务部和老板。

客户呢,又一直催着我们交货,弄得老板很是着急上火。

这个事情很明显,是公司欠款,生产部又没及时反馈导致的后果。

但老板还是责备了作为业务的我,意思是订单不管出了什么问题,最大的责任都是业务的。

而站在我的角度,该给工厂的资料,生产所需的物料,都是按时给齐的,一点都没有耽误生产。

这个时候老板的责备,就属于PUA,不断谴责我,让我觉得是自己犯的错,但事实并非如此!

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而面对PUA,我们该如何反击呢?

拿我上文举的第2个例子来说。

老板责备之后,我当时便就事论事地把事情阐述了一遍。

并且理直气壮地严明,这个订单我业务该给的东西,都是及时且清楚的,并没有哪里耽误工厂生产。

不是自己的问题,坚决不承担责任。

因为如果这个时候我揽下责任,那后面千千万万个订单,一旦出了问题,责任就都在业务部,其他部门的人觉得无所谓,反正老板批评不到自己,有恃无恐。

长此以往,业务的工作会越来越难做,而对于公司而言,也不是良性发展。

责任到各个部门,责任到人,才能让每个部门,每个人重视自己的工作,从而认真落实自己的工作。

每个人尽全力做好自己该做的事,反而会让大家都相对轻松,利于长期的合作,共事。

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在职场中,遇到上级,老板的PUA,我们不该全盘接受,自我怀疑。也不要意气用事,无理争吵或者冲动辞职。

而是摆事实讲道理。

先梳理好事情的来龙去脉,找出导致问题的关键点。

然后结合自身的工作内容,看下是哪方面出了问题,是不是自己的错误导致的问题。

如果不是,那便心平气和地当面和上级,老板分析问题所在,阐明不是自己的问题。

其实,拒绝职场PUA,是很好的改善问题的过程,让老板意识到真正的问题所在,才能更好地解决找出漏洞,避免以后重复出现同类的错误。

拒绝职场PUA,也是一种向上管理的方式。

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