通信系统日益发达,工作通知也从面对面,点对点传达,变成了手机发。一键发送省去了领导的麻烦,但让员工们开始苦恼是该干脆假装没看见,还是回复“收到”或“好的”。
怎样回复体现的是你的情商和职业素养,领导用人不只是看业务能力,还会关注做事的细节,员工的沟通表达和情商。领导发通知该如何回复,先搞明白这3点,否则你将不堪重负。
【一】群发通知也要回复
领导动不动就往手机里扔一个通知,几乎每天都叮叮作响,确实给员工造成了职场负担。但即使心生厌恶,也一定要做出回复。
首先,回复信息是基本的社交礼仪,是对发信者的一种交代。其次,被领导发现你没回复,遇上心胸宽广的,只当你是没看见或没来得及回复;遇上狭窄严厉的,恐怕得找你训话或默默给你记过。不要心存侥幸以为人多,回复多你一个不多,少你一个不少。互联网是有记忆的,你的发言都有记录,领导要想追查也有据可依。
况且回复也就一句话的事,只要在同事们排队式的发出回复时,有样学样就行。不然,等领导亲自抓到你时就被动了。
【二】工作信息要回复“收到”
昨天领导手机通知周一早上十点要开例会,我们照例一连串地回复“收到”,没过一会出现了毫无征兆的寂静。一看,原来是公司新来的实习生发了一只熊拿着对讲机说“收到!Over!”的表情包,后来还加了一句“怎么都不说话了(又一个表情符号)”。
新人果然是新人,摊上大事了还乐呵呵地,估计同事们都在为他“默哀”了。果不其然,周一的会议一开始领导就点名批评这位实习生,态度轻浮,做事不稳重。希望他可以吃一堑长一智。
工作通知是职场上的正式事件,哪怕它以社交软件的方式发出,你也要正式的回复“收到”二字,表示收到指令。无论领导平时多和蔼,或是和你私交多好,回复工作通知时绝不能出现“好的”、“OK”手势、网络语、以及任何表情包。
在工作场合你和领导是上下级关系,出于职位的不对等,你随意的回复方式很可能会惹怒领导,让他误以为你不尊重,想要挑战他的权威。
【三】有其他情况要及时私聊汇报
领导群发通知,你有其他情况参加不了,要及时私聊他汇报。不可以直接告诉领导你参加不了,因为如果领导批准你不参加,难免有其他同事想溜号也跟着你请假,这就让领导很为难,最后只能采用一刀切的方式,所有人都得参加。
比较妥当的做法是,先回复“收到”,表示收到指令,再跟一句“有情况私信汇报给您”,提醒领导接受你的私信。既让领导感觉你很有礼貌,又能给自己留有余地,请假也会更顺利。