为进一步和谐警民关系，
更好地方便群众、提高群众满意度，
10月14日，
临沂市公安局兰山分局柳青派出所户籍民警
走进社区，开展上门办证、送证上门工作，
并积极为家庭困难居民送温暖、献爱心，
受到辖区群众好评。
国庆节后，柳青派出所户籍民警宋建新从社区民警处了解到，古城社区的一位孤寡老人身份证丢失，因其行动不便，一直没有办理新的证件。由于老人年事已高，有个头疼脑热的就得吃药甚至住院治疗，没有身份证给其办理报销和住院手续带来很多麻烦。了解到这一情况后，10月14日，宋建新与同事一起带上照相机来到老人家中，专门为老人拍摄照片、采集信息，快速完成了人像采集工作。民警告诉老人：“我们回去为你加急办理，办好后再把身份证给你送过来。”老人听到后连连点头致谢。
