1.问:介绍一下自己。
答:过往履历介绍,突出自己的优势,经验,最好说明1-2个具体工作成绩。例如,对库存管理有丰富的实践经验,上一份工作,将库存准确率从98%提升至99.5%。
2.问:你对仓库的理解。
答:说明仓库在供应链的作用,突出上游的收,下游的发,和中间的管,仓库作为中转承上启下匹配供需关系。
3.问:仓库的管理重点有哪些。
答:放的进、找得到、拿得出、账物符、现场好、重安全、常检查、做保障,这八个要点基本涵盖了仓库管理的所有方面。
4.问:收、发、管的重点你认为各有哪些。
答:布局规划、动线设计,这是串联收、发、管的基础。收发的重点,计划性、准确性、及时性、系统信息、质控。管的重点,FIFO、盘点、周转率、ABC分类、库位管理。
5.问:介绍一下上一份工作的工作职责,工作流程。
答:条理清晰且完整的做简要说明即可,例如收货主管,预约排期→高库存来货控制→收货及时性班次错峰→和供应商的沟通机制,重点突出在管理上的深度。
6.问:详细说明一下一周的工作计划。
答:计划的内容简单说明,突出工作的计划性,每日例行、每周总结、每月汇报。例如,每天班前会,每周三循环盘点,每周日5S检查。
7.问:怎么看待5S、精益管理。
答:说明5S的重要性,体现现场管理的能力。可以列举1-2个5S、精益改善的管理举措,五定-定区定点定位定责定管,目视化看板的应用。
8.问:仓库管理中,安全你觉得是否重要。
答:安全是所有管理的前提,没有安全其他一切等于零。从重宣传、除隐患、消除侥幸心理的角度陈述。
9.问:人员管理、绩效管理,你怎么看。
答:管理的具体方法,出勤、签到、班会等进行说明,绩效方面有记录有考核,花名册信息,员工绩效记录,培训记录,强考核和工资挂钩。
10.问:和其他部门有冲突怎么处理。
答:物流都是一环扣一环的流程,沟通协调能力是必要技能。从做好保障和双赢的角度进行陈述。例如发运组和司机因为发车晚吵起来,作为发运组要优先做好保障,现场当面和司机或调度进行沟通协调,先处理异常再改善问题。
11.问:应该如何优化成本。
答:直接成本、间接成本、固定成本、变动成本,对成本的组成进行说明。优化的几个方向,固定成本-布局优化、提高库容、优化动线,变动成本-培训及考核、优化流程、控制浪费,直接成本-定额控制、标准成本控制,间接成本-损失及浪费控制。
12.问:库存结构如何进行优化。
答:两个方向进行说明。一方面是控,收货入库进行控制,和上游建立沟通机制,高库存低周转控制入库。另一方面是清,库存的ABC分类,分区管理,高库清理,呆料清理。
13.问:如何提升库存准确率。
答:两个方向进行说明。收发货的控制,交接动作,监控覆盖。库存的管理,理货保证库容库貌,盘点揪出差异,差异日清日结,责任人买赔考核。
14.问:说明一下盘点的重要性。
答:盘点的目的是为了查明各项物品、材料、固定资产的账实情况,对库存准确率起到关键作用,可以对盘点的几种形式简单说明。比如,动销盘点针对快进快出品类,循环盘点针对某固定类别。
15.问:系统在仓库管理中的作用是什么。
答:重点是信息化过程,系统串联起全流程的信息化,保证账物实时保持一致,记录详细的流水。手工帐逐渐演化到系统帐,但是系统帐并非是万能的,所以手工帐在某些方面仍需要结合延用。
16.问:仓库在供应链中的作用是什么。
答:匹配上下游的供需关系,同时通过库存的存储,也是一种调节。仓的中转配送,承上启下链接上下游。
17.问:说明一下你对流程优化的看法。
答:从成本的角度出发进行说明,即减少浪费。不必要的动作进行合并,例如先收货再上架直接合并为收货上架。关键环节加强控制,例如发运出库,加强交接管控的流程。
18.问:呆料要如何处置。
答:重点是处理方法。划分呆料区域,设呆料标识,数据跟踪处理进度,规定处理时限,过期进行报废处置。
19.问:针对我司XX环节的XX问题,你能做什么。
答:问题分析,改善措施,改善计划,改善时限,这样的闭环来进行具体案例的说明。
20.问:上一公司离职原因。
答:公司对做出的成绩非常认可,对自己来说提供了很好的舞台和发展空间。希望接受更大的挑战,和物流专业的能力提升。