近年来,山东宁阳农商银行积极开展大学生社会实践活动,在促进业务发展的同时,有效了助力大学生成长,不仅竖立起品牌效应,更赢得了良好社会口碑。截至6月末,已开展活动10期,参与实践大学生623人,累计拓展手机银行1.2万户,网上支付绑卡8900户、激活社保卡2万余张。
固化组织流程,形成活动长效机制。一是严格招募条件。通过报名和面试环节,筛选心理素质好、具有较强的表达沟通和组织协调能力、有较强的责任感和良好的学习能力的大学生参与活动。二是科学设定流程。结合业务发展需求,详细规划活动期间每日活动安排、人员分工、奖励政策,并设计团队建设等活动内容,确保活动效果。三是突出正向引导。为参加实践的大学生购买人身意外险,开具社会实践证明,对业绩突出的优秀实践大学生颁发荣誉证书,提升大学生参与活动积极性。四是统一对外形象。活动以“小蜜蜂”为主题,设计了品牌logo,制作统一的服装、绶带、胸牌,形成了可复制的运作模式。
固化培训考核,保障活动有效开展。一是加强业务培训。通过内训师对大学生进行3天集中培训,培训内容包括业务产品、金融知识、职场礼仪、沟通技巧、营销技巧、演练通关等,帮助大学生尽快进入角色。二是重视团队建设,提升团队凝聚力。每周通过阶段性总结会,进行团队经验分享、互动游戏等环节,固化团队营销经验。三是强化考核激励。大学生在活动期间营销的业绩,实行与行内人员同管理、同考核、同计酬,属于实习生个人营销业绩,给予一定的营销奖励,累计发放各类补助、奖励54万元。
固化过程管控,确保活动实际效果。一是及时通报排名。建立活动微信群,通过整点发送位置、图片、业绩进行过程管控,安排专人每天进行业绩汇总通报,每周进行团队、个人排名,提升活动效率。二是规划营销网格。每期实践活动都明确相应的营销产品和目标,进行小组分工,制定营销计划,根据县城内6个营销网格,由工作人员带领大学生分组进行网格化营销。后期将大学生分派到支行,由支行进行管理,参与支行业务拓展。三是开展竞赛活动。组织小蜜蜂和各支行开展小蜜蜂团队之间、队员之间、小蜜蜂与支行之间的竞赛活动,通过小礼品、微信红包进行表彰激励,极大地促进了活动的趣味性、竞争性,提升了活动效果。(苏冠龙)
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