(图源:老爸测评)
宣传“100亿活性乳酸菌”的效果,在实验模拟“消化”后,能活着进入肠道的只有总量的0.02%,对肠道的作用最终存疑。
不过,这并不影响养乐多包装“健康”的概念。
2021年,养乐多最新广告已经登陆各大卫视。广告中,一个小孩刚踏上校车,就被丢过来一瓶养乐多;两位老人在餐桌上,也被安排要来两瓶。
为了培养这种消费习惯,广告的最后还简单粗暴地强调了一句:“天天都要喝!”
截至目前,养乐多已经出了六个版本的广告。
在广东,养乐多(即益力多)还经常面向学生或老年人在线下举办健康讲座,向观众发出自己的产品,位于广州市的益力多工厂,不时还向公众开放参观。
不得不说,大健康的概念营销,养乐多无疑是成功的。
大单品走红背后的创新模式
除了擅于营销,销售模式也是养乐多风靡全球的重要原因。
1963年,养乐多在日本首创了“家庭配送”服务模式。
这些配送员统一着装、统一设备,由于都是一群和蔼可亲的家庭主妇,她们被尊称为“养乐多妈妈”(部分地区称为“养乐多小姐”)。
“养乐多妈妈”是养乐多至关重要的销售主力军,除去商场、超市和零售店等传统渠道,在全世界每天销售的2800万瓶养乐多当中,“养乐多妈妈”的销售业绩接近三分之二。
为了增加“养乐多妈妈”的收入,养乐多规定一个区域只交付一位“养乐多妈妈”管理,每个月除了保底的薪资外,养乐多还将50%左右的利润奖励给“养乐多妈妈”。
这种以人为连接点的配送方式,有许多好处。
首先,无论掌握多少客户,“养乐多妈妈”们都记得清楚,“茨榢太太每次固定的配送产品是一板养乐多;芦田家的老太太喜欢养猫养植物;菅野家一共有6口人需要4板产品……”
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虽然配送中心为“养乐多妈妈”都配备了统一的电子设备,用于记录每个客户的信息,但她们几乎不需要打开电子设备就已了然于心。
其次,来自社会基层的“养乐多妈妈”,更熟悉与消费者的交流方式,容易实现面对面地给消费者输入肠胃膳食观念。
最可怕的是,在由“养乐多妈妈”构成的渠道线上,一个正常人每日只能完成70瓶任务,但和蔼可亲的“养乐多妈妈”却能发掘150多家订户。
“养乐多妈妈”不仅很好地解决了企业“最后一公里”的难题,还带来了惊人的销量。
为此,尝到这种销售模式“甜头”的养乐多,在全球招募了8万多名“养乐多妈妈”。
“一个红瓶闯天下”行不通了?
在大健康营销和“养乐多妈妈”的“双剑合璧”下,养乐多凭着“一个红瓶”走过了86年,如今拿防护新冠病毒做营销的背后,是销量下滑的重重焦虑。
据凯度消费者指数提供的数据显示,从去年8月份至今年8月份,养乐多在中国市场的销售额下降了16.2%,渗透率下降了3.4%,均价下降0.7%,全年购物量下降14.9%。
不仅中国市场出现颓势,根据养乐多财报显示,2021财年全年,养乐多在海外市场的日销售数量为3056.4万瓶/天,相较2020财年下跌了3.35%。
销量的下滑,在业内人士看来,既有养乐多自身原因,也有外部环境变化等多重因素。
“本土益生菌产品的不断加码,让市场变为存量竞争,它们抢夺了养乐多市场份额。而在推广力度上,养乐多也不及伊利、蒙牛等巨头。”乳业分析师宋亮表示。
近几年,随着益生菌概念的普及,国内乳业巨头如伊利、蒙牛、光明等品牌纷纷加码益生菌饮品,它们不仅包装和成分上与养乐多相近,价格也更低;同等容量上,伊利、蒙牛的产品售价仅为养乐多的80%左右。