跌倒处理步骤。
·(一)现场处理。当发现有人跌倒时，应立即将其放置在适当的位置，并采取进一步措施。
→1. 65岁以上的老年人；
→2. 曾有过跌倒史的患者；
→3. 贫血或血压不稳定的患者；
→4. 意识障碍、失去定向感的患者；
→5. 肢体功能障碍的患者。
如果患者无法自行爬起，可尝试将其从仰卧位转为俯卧位，然后匍匐到坚硬的地面上，等待救援，并尽可能与家属或朋友联系。在条件允许的情况下，可安装遥控呼警系统或手机。这样的安排对于独居老人尤为重要。
·(二)内部处理。在诊断跌倒的原因后，应尽可能治疗，以减轻疾病的症状和对跌倒的影响。在很多情况下，这些原因是不可逆的，除了治疗相应的疾病外，理疗可以改善患者的力量、活动能力和平衡能力。还可以训练患者正确使用辅助器械，如助行器等，以增加稳定性和安全性。
需要重新评估和调整药物。对于服用镇静安眠类药物的老年人，应教育他们在未完全清醒时不要下床活动。对于使用降糖降压药物和利尿药等药物的患者，应反复告知可能的不良反应，并告知他们简单的紧急处理方法。
·(三)外部处理。环境危害主要包括地板、灯光、楼梯、浴室、床、座椅和吊柜等部位。整体而言，要保证光线充足，地板和浴室要有足够的防滑措施，浴室通道和楼梯要有坚固的把手，床和吊柜的高度应适合老年人。
