编辑导语:在互联网产品越来越同质化的今天,做出有差异性和符合品牌调性的设计是品牌运营过程中需要重视的问题。本文作者从QQ大会员品牌项目实践出发,分享了品牌运营设计过程中遇到的一些问题以及具体操作方案,供大家一同参考和学习。
2019年6月,我们的增值团队推出了全新增值业务QQ大会员,其定位是基于QQ超级会员和豪华黄钻所有特权,同时提供更多增值服务。作为设计团队,得知这个消息的我们是兴奋的,我们可以全流程参与从0到1打造和运营一个全新的会员品牌。
同时我们也在思考,什么样的一个品牌形象可以囊括QQ超级会员和豪华黄钻的所有特性,甚至看起来要更厉害,更尊贵呢?这让我们意识到,需要将我们会员系统的品牌设计推向突破点了。本文分为两部分,从树立QQ大会员品牌形象到一年后的现在,我们如何根据产品不同阶段特性和产品策略对QQ大会员进行品牌运营。
Chapter One:0-11. QQ大会员的定位
QQ会员和黄钻是以售卖外显、功能特权以及个性化内容为核心的会员产品,针对平台头部用户提供增值服务,其核心目的是拉收,实现头部用户变现。而大会员是头部用户里面的塔尖。
外显是会员业务的基础,是会员业务形态核心价值的体现之一。我们可根据产品定位对品牌形象进行差异化设计,最终体现在外显上。大会员包含了会员和黄钻的所有特权,所以相对会员和黄钻大会员在外显上需要有很明显的进阶感。
2. 品牌核心价值提炼
在定义LOGO之前,我们首先需要定义品牌内核。品牌内核是品牌的原点,它需要让人明确清晰地识别并记住品牌的利益点与个性。结合QQ大会员的定位及特性,在与产品团队达成共识之后,我们决定以“超越无限”作为QQ大会员的品牌内核,同时也明确了三个核心价值关键字:至高无上、精彩纷呈、包罗万象。