燃气表显示状态2怎么处理,燃气表上显示开阀状态2是怎么回事

首页 > 经验 > 作者:YD1662023-11-18 13:06:21

燃气表显示状态2怎么处理,燃气表上显示开阀状态2是怎么回事(1)

物联网燃气表功能示意图

  本报讯(记者 于健)近期,太原天然气公司客服热线相继接到市民反映,说是燃气表不时会出现问题,影响正常使用燃气。8月3日,记者就此咨询了太原天然气公司计量站工程师王峰,他介绍了燃气表常见问题及解决办法。

  据了解,物联网燃气表借助物联网、云计算、大数据等技术,实现对燃气流量信息稳定的实时采集、设备状态监测、控制指令下发等远程操作。我市所有的物联网燃气表均采用预付费的计费方式,为避免用户因燃气欠费带来不便,物联网燃气表将会在燃气账户余额不足15元时进行一次关阀提醒,若燃气账户已经欠费,燃气表同样会自动关阀。置换新表的居民,通过支付宝、微信上的“生活缴费”功能即可缴费,或到附近的唐久便利、金虎便利、太原天然气公司各管理站,现场充值缴费。充值后24小时内,燃气表会自动与后台系统进行数据交互,并更新表端的余额。

  记者整理了燃气表常见的故障代码,E-1003代表强制关阀(余额不足或欠费关阀),如果余额不足或者欠费,请及时充值;充值后等待自动通信,通信不成功请联系维修人员。E-1007代表内置锂电池电量不足,需要联系维修人员进行更换。E-4002/E-4044表示碱性电池电量不足或掉电,需要更换碱电池后按键开阀。E-6025表示预置气量用完关阀,需要开户充值后按键开阀。E-6023表示阀门故障,请联系维修人员处理。

  物联网燃气表的内置电池在整个燃气表使用周期中(大于10年)无需更换,同时外置电源在保证通讯及正常工作的同时更换周期长达2年以上。如果遇到问题无法解决,切勿擅自拆解燃气表,应立即拨打96577联系太原天然气公司或者拨打售后电话:0351-2781740。

  太原天然气有限公司温馨提醒:智能燃气表费用定时结算时间为每日凌晨0时至6时,该时间段燃气表自动与后台系统进行信息交互和上报。用户遇到燃气表阀门关闭需要重新开阀时,应确保所有燃气具必须处于关闭状态,以防事故发生。一旦发生燃气泄漏,首先关闭表前阀,立即打开门窗通风,在室外安全区域拨打电话报警。同时,严禁用明火检查漏气。

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