12月16日，在兴安盟人民医院的门诊大厅，前来就诊的患者及家属正手持48小时内核酸阴性报告有序进入。针对没有核酸检测结果的急危重症患者，兴安盟人民医院安排人员现场进行抗原检测，最大程度的保障了就医秩序的安全有序。
为满足不同人群就诊，兴安盟人民医院单独设立新冠感染者门诊，入院前对核酸阳性患者引导至新冠感染者门诊就诊。针对非阳性但具有发热、干咳、咽痛等症状患者引导至发热门诊就诊。针对急危重症患者急诊科开通绿色通道，无需48小时核酸，120接诊后在救护车上进行核酸和抗原双采，到院后先行救治。医院住院部设置了4个阳性患者病房和3个缓冲区病房，各病区配备了充足的医护人员，保障患者住院治疗基础疾病需求。
在门诊楼外的便民门诊就诊处，不少市民正在有序排队办理医保慢病开药、住院患者补报结算、住院清单打印、病例复印等业务。为减少人员聚集，兴安盟人民医院将原有便民门诊搬迁至门诊东侧，从而分流办理非诊疗业务人群，进一步减少可能发生的交叉感染风险。
“我来给家人打印病例，顺便开点药，医院在门诊楼外设立这样的便民门诊服务挺方便，人群不聚集了，而且不进入门诊大厅，也不用持48小时内核酸，办理速度特别快。”前来办理业务的乌兰浩特市民张松说。
兴安盟人民医院还不断优化互联网诊疗服务，开通“互联网医院”，针对常见病、慢性病、慢性病复诊续方倡导患者使用非现场就医形式进行线上就诊，常见病、慢性病学科医生按期在“互联网医院”上出诊。同时，选派拥有多次抗疫经验医护，通过24小时热线电话，对居家隔离的新冠感染者进行健康检测和用药指导，全力保障群众就医渠道通畅。
兴安盟新冠肺炎定点医院医疗救治专家组组长、兴安盟人民医院副院长蒋卉说：“‘新十条’发布后，我们划分核酸阴性、阳性诊疗区域，分别接诊相应的患者。同时优化就诊流程，保障群众就医安全。希望通过这种分区、分层、分流的诊治，最大限度地满足老百姓的就医需求。”
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