(2)放大经历交集,产生更多共鸣的内容
现实生活中,亲密关系都是建立在共同记忆、共同经历、共同爱好等相同点上。在产品设计上,我们利用、放大这些相同点,能创造更多的话题,让聊天内容促进关系链步步加深:
1)利用象征物来叙说故事,重构两人的共同记忆
象征是人类社会的一种文化现象,人类社会常常使用用具体的媒介物表现某种特殊的意义。在亲密关系中,我们利用两人现实生活中的意象来做象征物,这些象征物是能够叙说故事的:
对于闺蜜而言,共同记忆是夏日在走廊里一边吃着小卖部的雪糕一边分享着心事和秘密。 因而我们使用“雪糕”作为闺蜜关系的象征物,来传达闺蜜间的甜蜜、分享、共同经历。
对于男生“基友”而言,这种象征物是代表快乐的游戏机,对于情侣而言,则是代表永恒的戒指。这三种标识,都是亲密关系中的双方共同记忆的投射。
2)聚焦与放大两人关系的交集
社交关系之所以成为一张网络,是因为人与人之间存在着各种各样的交集。这些交集是建立、维系社交关系的基石。因而在亲密关系的设计时,一方面社交行为上,我们外显出两人共同群聊、共同好友数、共同获得的互动标识。另一方面则是在社交背景上,我们抽离出两人共同的兴趣、身份特征。
这样设计,一则能强化用户内心对对方的身份认同,二则促进用户以这些交集为引子,围绕这些话题展开讨论,激活关系链。