六桂福珠宝杭州新塘路店 冯店长：“因为这个戴在脖子上，黄金的东西，接口毕竟是软的，它磨损，相对来说磨损得会薄一点。它比普通工艺的要稍微更硬一点，如果说普通工艺的，戴戴还没有这种接口更牢，普通工艺的更容易拉长，更容易变形，但是因为这种黄金的，你买任何一样黄金，哪怕工艺再好，也不能保证戴了一定不会出现任何问题。”
冯店长表示，这种情况无法完全避免，如果王女士不愿意修，门店也可以给她免费换其它一口价的款式，不过之前王女士看中的那条项链，是按克数算的。
六桂福珠宝杭州新塘路店 冯店长：“换成同等系列，按价格的，我们都可以给她换款的。当时她购买的时候我们有告知她的，不能换按克的，她也知道的。就是说建议她换一个其它系列的款式，有可能这种款式每个接口要焊点，她可以换一个更牢一点的。”
