一开始，魏娟对敏敏很好很和善，什么事都会耐心教她，而蔡敏敏年纪小，背井离乡从河南来到珠海，无依无靠，对周遭环境陌生感到怯弱，所以魏娟对她的好，让她在心里把魏娟当作依靠，亲切地喊作娟姐。
可是好景不长，不到3个月的时间，魏娟就像换了一副面孔，找出各种理由，开始骂起蔡敏敏，甚至动手打她。桌子擦不干净有水渍，地上有头发，魏娟拿起鸡毛掸子就抽，或者有顺手的东西直接砸她！
虽然魏娟态度转变，有打骂行为，但是在头两年里，她除了骂，动手次数不多，而且平时对蔡敏敏非常好，会给她买衣服生活用品，隔段时间还会带她逛街，教她电脑方面的知识。
而且每次打人之后，魏娟还会拿红药水给她擦伤口，并且痛哭流涕地说是因为情绪不好，一时忍不住想要发泄，并非故意，甚至说此举是为了教育督促她，帮她快速成长。
只是在2003年之后，魏娟就突然变本加厉了，动不动就出手打她，鸡毛掸子变成棍子，之后用刀，用锤子等工具，完全不在乎后果。
她经常会在没有任何前提下就动手，完全没有理由，更像是为了打她而打。
蔡敏敏起先也反抗过，但她越反抗，魏娟就打得越凶，才15岁瘦弱的她根本反抗不了这么一个成年人。单纯的她甚至一度以为，是自己确实没有做好才被打骂，娟姐这是在教她，所以也就忍了下来，为了跟她多学点东西。
可是魏娟并没有因为蔡敏敏的忍让而停止她的恶魔行为，反而是变本加厉，在一次蔡敏敏帮她搓澡的时候，就因为搓背的力气大了一点，就被她拿起花露水直接砸在头上，鲜血流得满地！
随着时间推移，这样的打骂已经越来越满足不了魏娟，在蔡敏敏一次打扫卫生时，仅仅因为发出一点声音，就被她用擀面杖敲开牙齿，更过分的事，蔡敏敏削水果时不小心掉在地上，被魏娟看到后拿起刀子就刺，扎的到处是伤口！
更可恶的是，魏娟每次动手后，无论伤势如何严重，都不会带蔡敏敏去诊所医院，只是简单给她止血后让其自行愈合，还让她擦掉家里的血迹，必须擦得很干净，说不能让邻居知道。
