很多人读了《西厢记》之后都会觉得张生和崔莺莺这两个人未免也太装腔作势了，反而是红娘这个小丫鬟最为真诚、爽快，最惹人喜欢。张生拜托红娘去牵线的时候，多次许诺以后要用重金酬谢，但是红娘却当面驳斥他：你这个穷酸鬼，我帮你难道是图你的钱财吗？你看看，这气势根本就不像是一个小丫鬟的口吻。
她深知这两个羞涩的男女身后，缺少的正是她这样一个推手。红娘自己虽然分文不取，但是却向张生要了十两银子去买被褥。她安排好了幽会的时间地点，并且十分体贴地买了被褥给小姐做洞房准备，生怕会冷到了她。红娘去送被褥的时候也着实有趣，她砰砰砰敲门，张生问是谁，红娘就说：“我是你前世的娘！”火辣辣的女汉子形象跃然纸上。等万事俱备之后，那位小姐又是什么态度呢？莺莺嘴上说不愿意，身体却诚实得不得了。在得知了红娘的安排之后，羞羞答答地在夜深人静之时跟随红娘来到了张生的门前。于是，红娘一把把她推进了房间。
不仅在撮合的过程中红娘费了九牛二虎之力、起了关键性的作用，后来东窗事发，老夫人问责的时候，红娘也极为勇敢、毫不推脱。老夫人大怒，要治红娘的罪，但红娘却顶撞老夫人说：他们两个人早已经生米煮成了熟饭，都已经睡在一起一个月了，再治罪还有什么用呢；这还不算，红娘还指责老夫人说，事情弄到这个地步完全就是她老人家自己的错。本来在危急之中已经答应了张生要将莺莺许配给他，但事后却不守信用违背了承诺。张生救了全家人的性命，老夫人不仅不报恩，反而还要将一对你情我愿的佳偶活活拆散。
这番说辞实在是三观太正了！事实难道不正是这样吗？但是这样明白无误的道理却要通过红娘这样一个小丫鬟的口中说出来。与老夫人看中门第和家族荣誉不同，与小姐的故作矜持也不同，红娘的性情是最真诚的。她之所以要帮助张生和莺莺，完完全全都是为了一个“情”字。红娘才是作者王实甫在整部戏曲中为自己挑选出来的真正代言人，是红娘告诉了我们《西厢记》最核心的主旨是什么，那就是：愿天下有情人终成眷属！
