事中有反馈
除了要在事前制定好计划,在事中也要随时反馈。
针对目标,要思考是高了还是低了,能不能完成。针对过程,要主动反馈进展情况、遇到的难点,需要什么帮助。针对结果,当完成了交代的事情后,也要主动将结果反馈给对方。重大的事情,要让对方一直知情和决定。
面对事中的插曲和挑战,保持情绪稳定也至关重要。用平常心去待人做事,才能让别人觉得放心。
事后有复盘
靠谱的人,总有一种主人翁意识,会主动进行自我复盘。只有通过复盘,才能找到问题的根源,让下一次的结果更好。
通过梳理事实过程,能了解每个人所掌握的信息与不同的立场,以此更全面地看待整件事情,避免掉入盲目批评和指责的陷阱。
靠谱的人也能够多维地进行分析,例如从“事”、“人”、“为”三个层面分别复盘。
究竟是“事”没有想明白,目标制定有问题;还是事情是对的,而是没有匹配专业的人才;或是事情和人都对,但是因为做法不够专业,才没有把事做成。
复盘不是欣赏,也不是追责。目的在于找到可以总结的经验,转变为能力。
事前做好规划,找准重点再发力;事中及时反馈,遇到变化不慌乱;事后记得复盘,精益求精方致远。
靠谱的人,不论交给他的是大事,还是小事,他总能认真对待,让人感到放心。
愿你成为一个让人放心的人,坦坦荡荡、踏踏实实地做事。
#YUE DU#
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