基于品类求解惑,抛出对功效原理的质疑/疑惑/兴趣,吸引观点和佐证分析
猎奇式泛问,圈定泛向人群,利于产品拓展圈层,满足用户好奇心
此外要想保持问答热度,需设置长效性问题,比如双11泛化为节礼/年礼;购买力稍弱的老年人群拓展为购买力更强的职场女性。
知乎吐司平台(tools.zhihu.com)
提供了发现潜力问题方向的数据参考。
决策,消除消费顾虑当用户对内容产生兴趣后,必然也会带来本能的信息疲劳与消费疑虑,而这将阻碍他们做出最终的购买决策。分享几个解决问题的实用Tips。
「留出空白」
已知用户第一次浏览页面的时候,视线通常会以字母F的形状观看页面内容,因此我们可以通过合理留白的方式,例如短句叙述,或长短句结合,做到用户视线偷懒时,让那里不显示字,降低阅读门槛。
「定好合适的语言」
人格化:说人话,带入生活语感去科普,品牌和产品才真实。