今天,在和一个客户沟通营销推广策略问题,网红作为一个现象级的产品,有必要从营销的角度去理解和解读!
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长沙一个店铺,排队7000多桌,重庆十一黄金周,旅游人数超过当地人……
更不要说前段时间,星巴克推出的“猫爪杯”火了,而且是火的一塌糊涂。
因为在很多人看来,它真的很美!
实际上,星巴克每年都会推出很多款限定杯,比如早些年极具节日特色的纸杯,又比如和施华洛世奇、安娜苏等品牌推出的联名款,都吸引了不少消费者的关注。
只不过这次,连星巴克也没有想到,每个门店的“猫爪杯”竟然都在第一时间售罄,甚至还有消费者不惜从凌晨就开始排队。
这便引出了一个深刻的问题,那就是:
为什么一个喵爪造型的玻璃杯,能够产生这么大的效应?我们在做营销的时候,又该如何复制这种“万人空巷”的营销效果呢?
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解密1:产品的最大魅力源于价值认同和情感需求
这款“猫爪杯”从功能上来说,它可能还比不过一个售价仅十元的杯子更好用。但是,依旧有络绎不绝的消费者愿意为之买单,哪怕它的定价高达199元,甚至是800元、1000元。
不禁想问,它究竟拥有怎样的魔力?
也就是说,星巴克“猫爪杯”的大火,更好说明了产品的功能属性有时会让渡于情感属性。
往深层次的说,“猫爪杯”最大的魅力在于,激发并且满足了消费者的情感需求和价值认同。
在铺天盖地的宣传下,女性们越来越向往成为“网红”那样精致的女孩。但实际上,这群“猪猪女孩”不仅在公司遭受剥削,即便是难得的工作之余,也成为商家们的食谱。
虽然工资不高,但是却在“新消费主义”的洗脑下,任商家宰割。
解密2:满足需求是表象,本质在于瞄准用户“不满”
回到产品本身。
对于企业来说,打造一款像“猫爪杯”这样既叫好又叫座的爆款产品,可以是说是梦寐以求的事情。
在过去,厂商只需要将产品生产出来,就会被市场消化掉。但是,如今环境已经变了。
随着竞争越来越加剧,意味着一个新产品往往需要从成熟的产品、成熟的品牌手里抢客户。
于是,所有的产品都需要问自己这样一个问题,你凭什么说服你的目标客户,购买你的产品呢?
在回答这个问题之前,不妨先对消费者做一个更深刻的认识:
消费者对产品的偏爱,是由“感性大脑”决定的。
可能很多人不知道,人的大脑其实分为“理性大脑”和“感性大脑”,分别支配着不同的消费行为。
其次,尽管营销的本质在于满足消费者的某种需求,但是消费者对产品永远是不满足的。怎么理解呢?
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解密3:制造“口红效应”::卖产品就是卖人性
何为“口红效应”?
简单的说,就是每当经济不景气的时候,口红的销量反而会直线上升。
为什么会这样?
原因其实很简单,因为人们在购买商品时往往有两种目的:
一种是为了活着,也就是为了满足功能需要;另一种是为了证明自己比别人活得好,也就是所谓的炫耀式需要。
而这种“炫耀式需要”,往往在经济不景气的时候会更加凸显出来。
这也是为何,哪怕一个月薪只有几千元的消费者,依旧喜欢捧着一杯星巴克走在办公室里。因为,这代表着一种仪式感,代表着优雅的生活、高品质的体验和享受。
“猫爪杯”也好,几千元的戴森也罢,本质上他们能够流行的根本原因,其实都属于“口红效应”:
越是日子不好过的时候,越是希望表现出,自己比别人过得要更好!
尽管这种“口红效应”增加了人们的消费成本,但对于品牌商来说,却是一种获得超额利润的手段。因为,只要人性不变,这种需求就会永远存在。
所以,产品不仅满足消费者的功能需求,更要切合其情感需求。只有如此,消费者的“感性大脑”才会做出购买的决定。哪怕他买回来后,仅仅是拍了个照、发了个朋友圈,然后就默默地放在那里积灰尘了。
中原哥总结:网红的红,有一定的道理,我们不能排斥, 也不能一味的跟随,要研究根本的营销规律才能掌握好这个潮流!一句话,只有真正研究透了人性,才能实现最大化的营销效果!
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