接下来,可以通过我们和2个公众号合作的直播案例来看看实际应用。
1. 「摩点」:基于产品的内容策划
摩点是一家文创类的众筹平台,平台商品以文创、书籍、动漫、手办为主,公众号粉丝有几十万。
直播目的:为互动书籍《迷宫2—金榜提名》众筹做首次直播预售,优质直播内容 传播是首要任务。
直播场景:在故宫文化《金榜题名》互动展示现场进行直播,突出故宫的文化以及 “宫里”的元素,增加直播间的整体氛围营造。
直播策划难点:直播讲解一本书2个小时,需要从书籍卖点中提炼出核心展示的产品细节 常规化展示的细节。
基于直播目的、场景和策划难点,我们让两位主创兼主播化身清朝“侦探”,一一解答问题。从传播角度上看,整场直播做了公众号内容预热、社群预热,并子在微博联合故宫文化预热。同时,因为直播现场安排在商场的互动展里,在商场也做很多拉新活动。
结论:塑造直播间故事性是吸引用户停留时长和塑造粉丝粘性的强有力手段。
2. 「军武次位面」:基于主播的内容策划
如果公众号有IP人设,对直播有很大的助力。因为直播本身的形态就是依靠主播的吸引力、产品的视觉力和直播间氛围营造的的激情购物行为。有了合适的主播,就成功了一大半。
「军武次位面」是军事类垂直第一大号,有社群基础(有100个左右的视频内容引流社群)。
主播人选:一位是军武测评节目导演兼出镜主持,是人格化IP,在社群粉丝中有很高的影响力。另一名主播则是性格活泼可爱、反应灵敏、受宅男喜欢的女主播。
直播脚本的大纲分工:在直播前,我们写了比较详细的直播脚本话术。导演主播侧重讲产品功能性细节,做产品实验,以及选品背后的小故事。美女主播侧重讲产品销售型话术,活跃氛围,回答粉丝留言
每个产品的开端,都先由美女主播以自己身边的一个经历为开头,引出产品话题,再由导演主播进行深度解答。
直播的实验环节:这场直播互动效果非常好的另一个要素是针对产品功能性实验。考虑到男生消费观念和选品,功能性是军事类人群决策下单的关键。因此,在整场直播中我们安排了3个产品实验环节。
结论:直播销售的关键是利用实验效果,让产品所见即所得。电视购物能有这么高销售额的关键也在于此。
直播间产品筛选逻辑
对于所有直播商家而言,直播选品是消耗最多时间成本、运营成本和精力的一环。
其实,“这个产品不适合直播”是个伪命题。大多商家在挑选直播商品时,都会非常盲目,简单粗暴地基于价格、销量等直观因素,认为该商品不适合直播。
对于直播间的货品,我们首先需要明确的是“没有不合适直播的产品,只有不合适的时机”。
直播间产品安排分为4种,引流款、利润款、爆款和定制款。不同的产品类型适合直播的不同阶段。