“咚咚咚……”
随着一阵敲门声
雨后泥泞的在工地上
罗开环保科技装备定制化项目
临时搭建的办公室里
迎来了一群人
他们是褚墩镇政府经贸办工作人员
“褚墩镇经贸办和统计站的工作人员多次来我们企业调研,询问我们发展中遇到的困难和问题,并为企业发展提供各项惠企政策和帮助,让我们在这里安心施工建设,前段时间还帮我们解决了移动光缆的问题。”罗开环保科技装备定制化项目部经理孙谐虎如是说。
这
就
是
褚墩镇
服务企业联系卡的作用
服务企业联系卡搭起政企“ 连心桥”
为方便新入驻褚墩镇的企业和项目,为企业提供周到的服务和关心,褚墩镇拿出了百倍热情和真诚行动。服务企业人员有变动,但服务企业行动不断档,该镇专门定制了“服务企业联系卡”,上面详细写着本镇分管负责同志和工作人员的联系方式,并确保所有电话24小时畅通。
不论是大企业还是小商户,不管是本土老熟人还是外来投资商,经贸口坚持“服务第一”的宗旨,到企业,到项目现场,主动对接,靠前服务,高效解决企业发展遇到的各种问题,用最优质的营商环境,吸引广大企业家、投资者前来投资建厂。
除了服务企业联系卡
褚墩镇还推出
便民联系卡
为群众提供个性化、亲情化服务
便民联系卡让社会治理更便民
为进一步优化网格化管理服务工作,不断提升群众对基层社会治理工作的参与率和满意度,褚墩镇统一制作了便民连心联系卡,分发张贴到了网格内每户居民家中。
本次发放的网格便民联系卡上主要有专职网格员的姓名、联系方式、工作职责等,网格内群众可通过拨打联系卡上的电话号码,直接联系到相应的专职网格员。网格员们还向群众宣传了“和美罗庄”微信公众号,群众也可以直接运用随手拍,直接向工作人员反映问题;同时,重点向群众介绍了智能助手“罗小美”,各类便民信息均可通过与“罗小美”进行对话查询,为网格内群众提供了更便民的服务。
此次便民联系卡的印发,进一步密切了网格员与群众的联系,有利于及时解决群众的热点、难点问题,对提升基层网格化服务效率、增强居民服务满意度起到重要作用。下一步,褚墩镇将做到“有问必答、有事必帮”,真正实现信息多沟通、居民少跑腿、社区多服务,不断提升辖区居民群众的幸福感和获得感。
一张小小的联系卡
一个公开的电话号码
体现了褚墩镇网格员和工作人员
密切联系群众
凝聚民心民力的炙热情感
不仅融洽了
褚墩镇网格员、工作人员
与老百姓的关系
更让群众
更安心、更满意、更幸福