车辆受损,去4S店检查,结果最后发现即便不在4S店修,也得支付一笔费用。到底合理吗?
车主赵师傅的车前两天在行驶的时候,意外把别人的白色商务车给撞了,之后经过和车主的协商,赵师傅和对方车主来到了汽车4S店。到了4S店以后发现这里报价太高,赵师傅心想买东西还要货比三家,4S店给出了这样的价格,再去其他地方看一看,可没想到想走却没那么容易了,4S店要求赵师傅支付3000元的检修费用,赵师傅当场就急眼了,不在你这修车,怎么还得掏钱?但是4S店之前并未告知不在这修要支付检测费用。赵师傅说,4S店给出了两套解决方案,要么在店里修车就不用交检测费,要不就交了检测费把车开走。
4S店工作人员表示,因为我们也是从车开过来,维修工人就开始检测,检测完也花费了挺长时间。所谓汽车检测费,有时也称拆机费,指的是员工工时费和检测费用,这笔费用通常在报价的5%到20%之间,那么它究竟合不合理呢?
一旁的车主高师傅表示,自己也是不小心开车撞了车,不过既然撞了别人的车,自然是要赶紧修车,而当他来到这家4S店后,车辆经过一番检查就被要求先支付2300多元的检测费用,高师傅说不是不想交,我问别家的4S店维修只要9000多,同样是修车,别家和这家店的维修费怎么会相差这么多,并且4S店也没有提前告知有检测费这个事。
而对此4S店的负责人却是这么说的,关于检测费没有一个具体的规定,但是我们维修工人不能白干活,就这个意思。
车辆在定损过程中需要对不能确定受损程度的零部件进行拆检,因此4S店方收取一定的拆解费用是合理的,但是目前并没有拆卸费的统一标准。在此也提醒广大车主,在爱车遇到事故时送去4S店维修,很可能会遇到定损完不修或者其他情况,因此无论是到4S店还是修车行,定损维修前有必要事先了解该店各项收费以及收费标准,修车之前就要做好书面约定,而修车方也应该对车主进行事先告知,协商好再进行检测。