1月24日，上海启动了重大突发公共卫生事件一级响应机制，武汉攻坚战、上海保卫战打响了！救人是第一位的，张文宏被任命为上海市医疗救治专家组组长。精兵强将组成了重症医学、ECMO、CRRT、呼吸治疗、心理等5个团队，高级别常驻专家和公卫医护近千人，24小时驻守。高手云集，每天上午十点半，专家团队逐个讨论危重症病人的情况，各抒己见吵翻天、全力以赴为病人。
有一次病人集体出院，张文宏去送别。大家都很开心，唯独有位老太太一直低着头，心事重重。原来，她的先生当时还在住院，上了ECMO。她一直问，到底能不能活？张文宏掷地有声，“请你相信上海的专家！等你们团聚了，我们一起到武汉吃热干面！”信念很坚定。后来老先生真的康复了，恢复得很好。
在国际上，市民教育是最为头痛的难题。上海的科普效果很好，保证了所有政策能够被充分理解和执行。外国专家问张文宏最多的问题就是：“我们叫市民在家隔离，他们不听怎么办？”他都会说，“在中国，我们充分沟通，问题就解决了，这个方式的名字叫科普。”
而今，张文宏率领团队编写的科普书，支招防控新冠病毒，供免费下载阅读，翻译成十几种语言，广受欢迎。科普，更高层面上讲就是沟通，是换位思考。
来源：作者： 顾泳 黄杨子 侍佳妮
