胡女士：现在他们不提供监控给我们看，酒店也说确实是他们的责任导致我们的狗走失。
眼见希望越来越渺茫，胡女士和丈夫找到酒店方协商赔偿事宜，可两次协商的结果都不理想。
胡女士：我们这个是品种狗，你给我买一条还给我们，那么这个狗有一些疫苗要打，包括那个除虫什么的，也要承担这些费用，我们都没有额外说要什么，他们不愿意。最后的诉求就是酒店赔我一条狗，再赔五千块钱。
随后，记者和胡女士找到了贵阳诺富特酒店的负责人吴女士。吴女士表示，她不愿意面对镜头，但可以介绍相关情况。
贵阳诺富特酒店负责人 吴女士：我们无偿提供了一个酒店区域，说胡女士可以先暂时把狗狗放在这里，你用完餐再带走它，但不知道什么原因这个狗狗就挣脱了狗笼子，我们的同事进入开门的时候，这个狗狗就跑出来了。
